Data Analyst (m/w/d)

TOPdesk; Kaiserslautern; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Softwareunternehmen sucht einen Data Analysten in Kaiserslautern. In dieser Rolle analysieren Sie komplexe Datensätze und erstellen aussagekräftige Visualisierungen. Anforderungen beinhalten ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fach und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das datenbasierte Entscheidungen unterstützt. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub im Jahr.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubsgeld

Sonderzahlungen

Teilweise Möglichkeit zu remote Arbeiten

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Datenanalyse.
• Erfahrung in der datenbasierten Entscheidungsunterstützung.
• Fähigkeit, komplexe Datensätze zu analysieren.

Aufgaben

• Analyse und Pflege von Datensätzen zur Identifikation von Trends.
• Erstellung und Pflege von Dashboards zur Visualisierung zentraler Kennzahlen.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur datenbasierten Lösung von Herausforderungen.
• Gewährleistung der Datenqualität durch Governance-Maßnahmen.

Kenntnisse

SQL

Python

Datenanalyse

Visualisierung mit Qlik/Tableau/Power BI

Datenqualitätskenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Data Science, Statistik, Informatik

Tools

Qlik

Tableau

Power BI

Jobbeschreibung

TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 8 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Data Analyst (m/w/d)*.

Dein Job

Rollenübersicht

Als Data Analyst spielst du eine entscheidende Rolle dabei, datengetriebene Entscheidungen bei TOPdesk zu ermöglichen. Du lieferst verlässliche Erkenntnisse, auf die sich unsere Stakeholder stützen können und stellst die Datenqualität sicher. Du analysierst komplexe Datensätze, erstellst aussagekräftige Visualisierungen und gibst Empfehlungen, die wichtige Geschäftsentscheidungen und die langfristige Strategie beeinflussen. Dabei arbeitest du eng mit Kollegen aus der IT und anderen Unternehmensbereichen zusammen, um sicherzustellen, dass Stakeholder Zugang zu präzisen, zugänglichen und umsetzbaren Daten haben.

• Analyse, Aufbereitung und Pflege von Datensätzen zur Identifikation von Trends, Mustern und Potenzialen
• Erstellung und Pflege von Dashboards und Berichten zur Visualisierung zentraler Kennzahlen (KPIs)
• Zusammenarbeit mit Kollegen aus Vertrieb, Marketing, Finanzen und anderen Abteilungen zur datenbasierten Lösung von Herausforderungen
• Zusammenarbeit mit den Teams Data Engineering, Business Applications und weiteren IT-Bereichen zur Sicherstellung konsistenter und gut verwalteter Datenflüsse
• Durchführung von ad-hoc-Analysen zur schnellen Beantwortung geschäftlicher Fragestellungen
• Gewährleistung der Datenqualität durch geeignete Governance- und Validierungsmaßnahmen sowie Berücksichtigung datenschutzrechtlicher Vorgaben (z. B. DSGVO)
• Definition und Verfeinerung von KPI-Strukturen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen
• Evaluierung und Einführung neuer Tools, Methoden und Trends im Bereich Data Analytics zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Analysefähigkeiten

Dein Profil

Ausbildung Erfahrung

• Abgeschlossenes Studium in Data Science, Statistik, Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Datenanalyse mit nachgewiesenen Erfolgen bei der datenbasierten Entscheidungsunterstützung

Technische Kompetenzen

• Fähigkeit, komplexe Datensätze in klare und entscheidungsrelevante Erkenntnisse zu überführen
• Sicherer Umgang mit SQL und Python (oder vergleichbaren Analysewerkzeugen)
• Erfahrung mit Visualisierungswerkzeugen wie Qlik, Tableau, Power BI o. ähnlichem

Kenntnisse in Datenqualität, Daten-Governance und Datenschutzanforderungen (z. B. DSGVO)

Persönliche Fähigkeiten

• Anpassungsfähig, lösungsorientiert mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und hoher Detailgenauigkeit
• Versiert im Aufbau interdisziplinärer Zusammenarbeit und im Verständnis komplexer Geschäftsprozesse
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten – auch für fachfremde Zielgruppen
• Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Fähigkeit zur weitgehend selbständigen Arbeitsweise
• Bereitschaft und Neugier, neue Tools kennenzulernen und sich analytisch weiterzuentwickeln

Was wir dir bieten

Mit an Bord: Benefits, die deinen Arbeitsalltag smarter, entspannter und einfach besser machen!

Urlaub

30 Tage Urlaub im Jahr – genug Zeit, um abzuschalten, Neues zu entdecken oder einfach mal nichts zu tun

Vergütung

Urlaubsgeld, Sonderzahlungen, monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard, Corporate Benefits

Remotearbeit

Es besteht die Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise remote zu arbeiten. So wie es zu Terminen oder sonstigen Anforderungen passt

Der Bewerbungsprozess – So gestalten wir ihn

1 Du bewirbst dich

Nachdem wir deine Bewerbung erhalten haben, teilen wir dir zeitnah mit, ob wir dich zu einem Vorstellungsgespräch einladen.

2 Du erhältst eine Einladung

Deine Vorbereitung auf das Kennenlernen: Du musst nicht sämtliche Unternehmenszahlen auswendig kennen, dennoch ist es von Vorteil, wenn du dich im Vorfeld über unser Unternehmen informiert hast, um auch uns während des Gesprächs mit sämtlichen Fragen löchern zu können. Dresscode: Bei TOPdesk gibt es keine vorgeschriebene Kleiderordnung. Komme einfach in deinen Lieblingssneakern.

Im Laufe des Gesprächs erzählen wir dir mehr über TOPdesk und du erzählst uns mehr über dich. Das Ziel? Herauszufinden, ob wir zusammenpassen. Es ist uns vor allem wichtig deine Persönlichkeit kennenzulernen, da wir eine Unternehmenskultur pflegen, in welcher jede Person mit ihren individuellen Fähigkeiten wertgeschätzt wird. Sei einfach du selbst!

4 Wir treffen uns noch einmal

Passen wir gut zusammen? Dann vereinbaren wir ein zweites Gespräch, bei dem du weitere potenzielle Kollegen kennenlernen kannst.

5 Du erhältst ein Vertragsangebot

Sind beide Seiten begeistert? Dann planen wir so schnell wie möglich ein weiteres Treffen zum Vertragsabschluss.

6 Willkommen bei TOPdesk

Nachdem du den Vertrag unterschrieben hast, vereinbaren wir das Datum deines ersten Arbeitstages. Deine Karriere bei TOPdesk kann beginnen! Dein persönlicher Buddy wird dir von Anfang an zur Seite stehen und hilft dir dabei, dich schnell in deinem neuen Arbeitsalltag zurechtzufinden.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Anschreiben auf englisch unter Angaben deiner Gehaltsvorstellung über das nachfolgende Bewerberformular.

Uns interessiert auch, wie die auf uns aufmerksam geworden bist und warum du dich für TOPdesk als zukünftigen Arbeitgeber interessierst.

* Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessenten, unabhängig von ihrer ethnischen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Religion, ihrem Geschlecht, ihrer Behinderung und ihrer sexuellen Orientierung oder Identität.