Customer Support Specialist (m/w/d)

DANGO & DIENENTHAL Maschinenbau GmbH; Siegen; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DANGO & DIENENTHAL Maschinenbau GmbH sucht einen engagierten technischen Techniker, der die Verantwortung für Montage, Wartung und Kundenbetreuung übernimmt. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen und internationalen Partnern zusammen und profitieren von einem starken Karriere-Entwicklungsausblick und zahlreichen Zusatzleistungen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines traditionsreichen Unternehmens.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Leistungsorientierte Bezahlung

Berufliche Förderung durch Weiterbildung

Ergonomische Arbeitsplätze

Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Service.
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Planung und Durchführung von Montagen beim Kunden.
• Wartung und Reparaturen sowie Kundenberatung durchführen.
• Durchführung von Kundenschulungen und Marktbeobachtung.

Kenntnisse

Wartung

Vertrieb von Servicedienstleistungen

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Technische Ausbildung

Techniker:in Maschinenbau

Tools

MS Office

ERP-Systeme (ProAlpha)

Jobbeschreibung

DANGO & DIENENTHAL – seit über 150 Jahren Maschinenbauer mit Herzblut. Dabei hat sich unser Portfolio im Laufe der Zeit immer weiter vergrößert und umfasst mittlerweile neben Spezialausrüstungen für Schmieden auch Abschlack-, Filter- und Reduktionsofentechnologie. Die Maschinen werden aus dem Siegerland weltweit exportiert. Das macht DANGO & DIENENTHAL zu einer echten Top-Adresse im internationalen Maschinenbau.

• Planung, Vorbereitung und Durchführung von Montagen und Inbetriebnahmen beim Kunden
• Wartungseinsätze und Reparaturen planen und durchführen
• Kontrolle von Bauteilen sowie Werkabnahme von Baugruppen und Maschinen
• Vertrieb von Service Leistungen
• Ansprechpartner für Kunden insbes. die Bearbeitung von Reklamationen
• Planung und Durchführung von Kundenschulungen
• Beratung angrenzender Abteilungen wie Vertrieb, Technisches Büro und Projektierung
• Marktbeobachtung und bei Bedarf Entwicklung neuer Lösungsansätze

• Abgeschlossene technische Ausbildung anschließender Weiterbildung zum/zur Techniker:in im Bereich Maschinenbau
• Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Service
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen, sowie Kenntnisse im Arbeiten mit ERP-Systemen (idealerweise in ProAlpha)
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weltweite Reisebereitschaft
• Ausgeprägte Ergebnisorientierung und Freude am funktionsübergreifenden Arbeiten sowie der Übernahme von Verantwortung
• Kommunikationsstärke und teamorientiertes, selbstbewusstes Auftreten in Verbindung mit einem angemessenen Durchsetzungsvermögen

• Langfristige Perspektive mit Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Internationale Kontakte mit Kolleg:innen, Partnern, Dienstleistern, Lieferanten und Vertretungen weltweit
• Leistungsorientierte Bezahlung nach dem Tarif der Metall- und Elektroindustrie mit tariflichen Sonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten, intelligente Arbeitszeitkonten und individuelle Teilzeitmodelle
• Medizinische und psychologische Betreuungsangebote durch das AMZ
• Berufliche Förderung durch gezielte Weiterbildung
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Günstige Konditionen für ein Business-Bike – für Sie und Ihre Angehörigen
• Preisnachlässe bei über 800 Top-Markenanbietern auf Technik, Mode, Reisen, Events u. v. m.
• Betriebseigene Kantine, ergonomische Arbeitsplätze, klimatisierte Büros und moderne Fertigungshallen

Sind Sie interessiert an dieser verantwortungsvollen Position? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an: [e-mail] oder per Post an:

DANGO & DIENENTHAL
Maschinenbau GmbH
Herr Daniel Hernández da Silva
Hagener Straße 103
57072 Siegen

0271 401 4175