Customer Support Specialist E-Commerce (m/w/d)

TRILUX; Köln; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Unternehmen TRILUX sucht für seine eBusiness Plattform einen engagierten Mitarbeiter mit digitalem Mindset und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten. In diesem innovativen Umfeld übernehmen Sie die Verantwortung für die Implementierung relevanter Prozesse und Applikationen und unterstützen bei Trainings und Support. Profitieren Sie von einer Vielzahl an Benefits, darunter flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Sozialleistungen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Jobticket und Mitarbeitendenparkplätze

Altersvorsorgewirksame Leistungen

Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Vergünstigungen im Fahrradkauf

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Teamevents und Familientage

Qualifikationen

• Erforderliche Ausbildung in BWL oder Wirtschaftsinformatik.
• Erfahrung in digitalen Anwendungen und eBusiness.

Aufgaben

• Verantwortung für Rollout und Support der eBusiness Plattform.
• Schnittstelle zwischen Key Usern, Kunden und externen Partnern.

Kenntnisse

Digitales Mindset

Teamfähigkeit

Interkulturelle Kompetenz

Koordinative Fähigkeiten

Kenntnisse in Salesforce

Kenntnisse in SAP

Integrative Commercelösungen

Business Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Studium der Fachrichtung BWL

Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Die TRILUX Gruppe bietet hervorragende Produkte und Lösungen sowie die beste Beratung und Orientierung. In über 100 Jahren Unternehmensgeschichte entstand eine weltweite Vertriebsstruktur, die den permanenten, engen Austausch mit Architekten, Planern, Installateuren und Anwendern sicherstellt. Insgesamt betreibt die TRILUX Gruppe heute weltweit sechs Produktionsstandorte in Europa und Asien.

Als einer der führenden Anbieter von Lichtlösungen im Markt, wollen wir unsere Kunden bei der Lösungsfindung optimal unterstützen (Simplify your Light). Dabei setzen wir u.a. auf digitale Transformation und den Einsatz von eBusiness. Damit bewirken wir eine kontinuierliche Verbesserung im Unternehmen und generieren Mehrwerte für unsere Kunden.

Sie arbeiten in einem innovativen Umfeld und stellen Ihre Fähigkeiten im Bereich eBusiness unter Beweis. Weitere Tätigkeiten:

• Verantwortung für den Roll Out von relevanten Prozessen und Applikationen unserer eBusiness Plattform
• Aufbau und fortlaufende Pflege eines Trainings- und Support Bereiches innerhalb von TRILUXONE
• Sparringspartner und Schnittstelle zwischen Key Usern, Kunden und externen Partnern
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium der Fachrichtung BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
• Digitales Mindset und lösungsorientierter Umgang mit täglich neuen Herausforderungen
• Kenntnisse in Salesforce, SAP, integrative Commercelösungen (bspw. EDI, IDS) von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in Business Englisch, weitere Sprachkenntnisse vorteilhaft
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, interkulturelle Kompetenz und koordinative Fähigkeiten

Als Branchenführer und Global Player erwarten wir viel von unseren MitarbeiterInnen. Aber wir haben auch viel zu geben: Die Werte eines gewachsenen, traditionsbewussten Familienunternehmens leben wir jeden Tag.

DAZU ZÄHLEN AUCH UNSERE ZAHLREICHEN BENEFITS:

• 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Jobticket, Mitarbeitendenparkplätze und Ladesäule für E-Autos
• Altersvorsorgewirksame und soziale Leistungen
• Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
• Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Fitnessstudio-Rabatt
• Eigener Betriebsarzt und Sozialarbeiter
• Vergünstigungen im Fahrradkauf
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (eigene Akademie)
• Flexible sowie mobile Arbeitszeitmodelle
• Weihnachtsfeiern, Teamevents und Familientage

Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.

Werden Sie Mitglied einer großen Familie, in der Sie sich rundum wohlfühlen. Werden Sie Teil der TRILUX Familie - wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen!