Customer Support (m/w/d) Wochenende frei

TN Germany; Mannheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Kundenbetreuung sucht engagierte Mitarbeiter für eine unbefristete Festanstellung. In dieser Rolle wirst du die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden übernehmen, ihre Anliegen bearbeiten und zur Kundenzufriedenheit beitragen. Du profitierst von einem sicheren Arbeitsplatz, flexiblen Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit und einer professionellen Einarbeitung. Zudem werden dir zahlreiche Benefits wie Rabatte bei Onlineshops und ein bezuschusstes Deutschlandticket geboten. Wenn du Freude am Telefonieren hast und eine serviceorientierte Einstellung mitbringst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristete Festanstellung

Leistungsorientierte Vergütung

Rabatte bei Onlineshops

Bezuschusstes Deutschlandticket

Moderne Büroräumlichkeiten

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung ist notwendig.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für GGEW-NET.
• Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Internet und Glasfaser.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

PC-Anwendungen (MS Office)

Technische Affinität

Jobbeschreibung

Customer Support (m/w/d) Wochenende frei, Mannheim

Deine Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• Servicezeiten von Montag bis Freitag, keine Wochenendarbeit
• Professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für GGEW-NET
• Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Internet und Glasfaser (z.B. Umzüge, Vertragswechsel, Kundenanlage)
• Erstellung von Tickets für die Anliegen der Kunden
• Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
• Kundenzufriedenheit steigern durch schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• Technische Affinität von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung