Customer Support Contract Administration (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Köln; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Customer Support Contract Administration. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie das Team durch die Verwaltung von Verträgen, Abwicklung von Bestellungen und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams mit einer einzigartigen Atmosphäre, das großen Wert auf Karriereberatung und regelmäßige Feedbackgespräche legt. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, Home-Office-Möglichkeiten und zahlreiche soziale Events. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Vertragsmanagement haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Umfangreiche Karriereberatung

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Online Zeiterfassung

Home-Office Möglichkeiten

Attraktives Fixgehalt

Social Events

Regelmäßige Feedbackgespräche

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Erste Berufserfahrung in Vertragsmanagement und Rechnungsstellung von Vorteil.

Aufgaben

• Verwaltung von aktiven Verträgen im CRM-Modul ORACLE.
• Bearbeitung von Kundenrechnungen und -anfragen sowie Rechnungsreklamationen.

Kenntnisse

Vertragsmanagement

Rechnungsstellung

Kundenkommunikation

Analytische Fähigkeiten

Fließende Deutschkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Industriekaufmann/Industriekauffrau

Tools

ORACLE

MS Office

Jobbeschreibung

Sie überzeugen mit Ihrer Offenheit gegenüber Kunden und sind gerne die administrative Unterstützung im Hintergrund? Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Für unseren Kunden mit Sitz in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support Contract Administration (m/w/d) in Vollzeit.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

Ihre Benefits

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Ihre Aufgaben

• Verwaltung von aktiven Verträgen im CRM-Modul ORACLE
• Abwicklung von Hardwarebestellungen, Überwachung der Backlog und Abstimmung bis zur Auslieferung und Installation
• Interne Kommunikation für Geräteauslieferung und Installation
• Abrechnungsabwicklung
• Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
• Erstellung und Pflege von Verkaufsverträgen, Durchführung von Vertragsverlängerungen und Umsetzung von Preiserhöhungen
• Bearbeitung von Kundenrechnungen und -abrechnungen
• Verwalten von Hardware-Bestellungen
• Tägliche Nachverfolgung von Gerätebestellungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/Industriekauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen idealerweise erste Berufserfahrung in den Bereichen Vertragsmanagement, Versand und Rechnungsstellung mit
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
• Versierter Umgang mit MS Office und ORACLE

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.