Customer Sucess Managerin (m/w/d) für Versicherungs- und Finanzanlageprodukte

DIS Deutscher Industrie Service AG; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in München sucht einen engagierten Customer Success Manager, der die Kundenbetreuung und -beratung für innovative Versicherungs- und Finanzprodukte übernimmt. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und verantwortlich für die gesamte Kommunikation über verschiedene Kanäle, während Sie gleichzeitig die Weiterentwicklung des Kundenservices unterstützen. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in Vollzeit und einem attraktiven Gehalt bietet dieses Unternehmen eine dynamische Arbeitsumgebung mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiter-Benefits. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Vertrieb haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Attraktives Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Zentraler Arbeitsplatz in Top-Lage

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Versicherungen.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb und Kundenkontakt.

Aufgaben

• Professionelle Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Vorsorgeprodukte.
• Erster Ansprechpartner für Kundenkommunikation über alle Kanäle.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertrieb

Kommunikationsstärke

Technikaffinität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Studium/Betriebswirt mit Schwerpunkt Versicherungen

Jobbeschreibung

Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister mit über 100 Niederlassungen am deutschen Arbeitsmarkt. Täglich vermitteln wir bundesweit hochqualifizierte Fachkräfte aus den Bereichen Office & Management, Finance, IT und Industrie.

Für unseren renommierten Kunden im Herzen Münchens suchen wir Customer Success Manager (m/w/d) für Versicherungs- und Finanzanlageprodukte. Die Position ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Vorteile

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Attraktives Gehalt
• Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
• Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Startup-Atmosphäre in junger und motivierter Einheit mit persönlichem und kollegialem Umfeld
• Zentraler Arbeitsplatz in Top-Lage in München (MVV-Innenraum)
• Viele weitere Mitarbeiter-Benefits

Ihre Aufgaben

• Professionelle Kundenbetreuung und -beratung (Kundenakquisition, Bestandspflege und -ausbau) am Telefon im Bereich innovativer Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte
• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden und damit verantwortlich für die gesamte Kundenkommunikation über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media)
• Monitoring aller Interessenten, um mögliche Vertriebsansätze oder technische Fehler zu antizipieren
• Fallabschließende Klärung aller Kundenanliegen (fachlich und technisch), d.h. auch Koordination und Weiterleitung an die entsprechenden Stellen innerhalb des Unternehmens
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung des Kundenservices
• Fachlicher Ansprechpartner für die anderen internen Abteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann(frau) für Versicherungen und Finanzen und/oder Fachwirt(in) für Versicherungen und Finanzen oder Studium/Betriebswirt(in) mit Schwerpunkt Versicherungen
• Vertiefte Kenntnisse und hohes persönliches Interesse für Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb und direktem Kundenkontakt
• Starke vertriebliche Motivation, Spaß am telefonischen Kontakt mit Kunden und Integrität in der Kundenberatung
• Technikaffinität und Begeisterung für digitale innovative Produkte und Prozesse
• Kommunikationsstärke
• Selbstbewusstes, freundliches und professionelles Auftreten
• Engagement und Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

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