Customer Success & Service Specialist - Rollout 60-70% (m/w/d)

BACHMANN.CH; Hochdorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Customer Success & Service Specialist, der eine Schlüsselrolle in der Implementierung von POS-Produkten spielt. In dieser spannenden Position wirst du für die Installation von Displays, technischen Support und die Dokumentation von Servicearbeiten verantwortlich sein. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das Kreativität und höchste Qualität fördert, während du die Kommunikationszukunft am Point-of-Sales mitgestaltest. Wenn du ein technisches Verständnis und eine kundenorientierte Einstellung mitbringst, ist diese Rolle perfekt für dich.

Qualifikationen

• Technisches und digitales Verständnis für die Installation von Displays.
• Selbständige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.

Aufgaben

• Installation von Displays und Diagnose technischer Probleme vor Ort.
• Bearbeitung von Supportanfragen über E-Mail und Telefon.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Jobbeschreibung

FACTORY 77 AG - Ein Unternehmen der BACHMANN GROUPSeit unserer Gründung im Jahr 1977 als BACHMANN DISPLAY haben wir uns stets weiterentwickelt. Heute, bekannt als Factory 77 AG, führen wir durch kontinuierliche Innovationen und unser neues, 600 m² grosses Experience Center die Entwicklung zukunftsweisender POS-Lösungen an.Customer Success & Service Specialist - Rollout 60 - 70% (m/w/d)Als Customer Success & Service Specialist bei Factory 77 AG wirst du eine Schlüsselrolle dabei spielen, unsere POS-Produkte und -Dienstleistungen erfolgreich am Markt zu platzieren. Dein Hauptaugenmerk liegt auf der Umsetzung von Installationen von Displays, Roll-Outs und dem Technischen Support.

Deine Aufgaben

• Installation von Displays
• Diagnose von technischen Problemen vor Ort
• Mitarbeit in der Logistik
• Dokumentation von Installationen und Servicearbeiten
• Bearbeiten von Supportanfragen (E-Mail und Telefon)
• Einhaltung von Sicherheitsstandards und Vorschriften

Dein Profil

• Handwerkliches, Technisches und Digitales Verständnis
• Selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Einstellung
• Zuverlässige und pflichtbewusste Arbeitsweise
• Führerschein der Klasse B
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und die Kompetenz, im Kollektiv zu arbeiten und Wissen zu teilen

Warum Factory 77 AG?

Wir bieten eine Plattform für kreatives und innovatives Arbeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das Leidenschaft und höchste Qualität in den Mittelpunkt stellt. Wir fördern Kreativität und Innovation und bieten dir die Möglichkeit, aktiv die Kommunikationstechnologie von morgen mitzugestalten.

Interessiert?

Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns gemeinsam die Kommunikationszukunft am Point-of-Sales! Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Bewerbungsschreiben und Zeugnisse) via Online-Formular „Jetzt bewerben!“.Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen.