Customer Success Manager t-online (m/w/d)

Ströer Content Group GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Customer Success Manager, der die Kundenberatung und Projektleitung in einem dynamischen Umfeld übernimmt. Du wirst eine Schlüsselrolle bei der Optimierung von Recruiting-Strategien spielen und eng mit internen Teams zusammenarbeiten, um den Erfolg von Kampagnen sicherzustellen. Mit einem modernen Newsroom und innovativen Ansätzen bietet diese Position die Möglichkeit, die Entwicklung eines führenden digitalen Medienangebots aktiv mitzugestalten. Wenn du eine Leidenschaft für Kundenberatung und Projektmanagement hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, deinen nächsten Karriereschritt zu machen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Workation

Sabbatical

Homeoffice-Optionen

Jobbike

Betriebsgastronomie

Corporate Benefits

Weiterentwicklung

Onboarding-Events

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Kundenberatung, idealerweise in einer Recruiting-Agentur.
• Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement und Kampagnenumsetzung.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zur Optimierung ihrer Recruiting-Strategien.
• Projektleitung und Koordination von Recruiting Kampagnen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Projektmanagement

Kommunikative Fähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Analysetools

Performance-Tracking

Jobbeschreibung

• Vollzeit
• Fachbereich: Kundenbetreuung

Unternehmensbeschreibung

Die Ströer Content Group Sales GmbH ist Teil der Ströer Gruppe und tritt unter dem Markennamen t-online auf. Das Newsportal ist unser publizistisches Herzstück und Deutschlands führendes Angebot für News und Ratgeberinhalte, E-Mail und E-Commerce.

Der Newsroom von t-online zählt zu den modernsten in Deutschland – und Du kannst unsere Entwicklung vom reichweitenstärksten Portal zur größten digitalen Medienmarke mitgestalten! Neugierig?

Die Redaktion von t-online arbeitet im Herzen der Hauptstadt, in Berlin-Mitte. Unsere News und Ratgeberthemen verbreiten wir über alle Kanäle: Web, Apps, soziale Medien, Sprachassistenten und mehr als 5.500 Public Video Screens in Bahnhöfen, Innenstädten und Einkaufszentren. So erreichen wir monatlich mehr als 47 Millionen Menschen – mehr als die Hälfte der Bundesbevölkerung. Wir haben klare publizistische Prinzipien und sind eine dynamische Redaktion.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) für unseren Standort in Berlin oder Köln.

Stellenbeschreibung

• Als Customer Success Manager (m/w/d) berätst Du unsere Kunden und hilfst ihnen, ihre Recruiting-Strategien zu optimieren und erfolgreich umzusetzen.
• Du übernimmst die Projektleitung und koordinierst die Umsetzung von Recruiting Kampagnen.
• Du analysierst und bewertest die Performance der Kampagnen und erstellst entsprechende Reportings.
• Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die Kampagnen die erwarteten Ergebnisse liefern.
• Du bist der Hauptansprechpartner:in für unsere Kunden und stellst sicher, dass ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt werden.
• Du hast einschlägige Erfahrungen in der Kundenberatung, idealerweise in einer Social- oder Performance Recruiting Agentur.
• Du bringst fundierte Kenntnisse im Projektmanagement und in der Kampagnenumsetzung mit.
• Du verfügst über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt.
• Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch eine Teamplayer:in.
• Kenntnisse in der Nutzung von Analysetools und Performance-Tracking sind von Vorteil.

Zusätzliche Informationen

Mach mehr aus Deinem Job. Wir setzen auf das Potenzial jedes Einzelnen und bieten Dir eine Umgebung, in der Du Dich weiterentwickeln, Verantwortung übernehmen und im Team innovative Lösungen schaffen kannst. Nutze die Chance und entdecke unsere Benefits, die Dich auf Deinem Weg bei uns unterstützen:

• 30 Tage Urlaub: Deine Zeit für Erholung im Jahr.
• Workation: Bis zu 20 Tage aus dem europäischen Ausland arbeiten.
• Sabbatical: Möglichkeit für längere Auszeiten.
• Homeoffice-Optionen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten.
• Mobilität & Zuschüsse: Jobbike, Zuschuss zum Deutschlandticket, zentrales Büro im Herzen von Berlin oder kostenlose Parkplätze in Köln.
• Betriebsgastronomie in Köln: Lunch, sowie Kaffee und Snacks in der Café-Lounge.
• Corporate Benefits: Rabatte z.B. für Reisen und Eventtickets.
• Weiterentwicklung: Möglichkeiten zur Weiterbildung, interne Talenteprogramme, Frauenförderung und Frauennetzwerk, interne Trainingsangebote.
• Onboarding-Events: Umfassende Einarbeitung und Einführungsveranstaltungen.
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Prämien für erfolgreiche Empfehlungen.
• Arbeitsmedizinische Versorgung: Gesundheitschecks und -veranstaltungen, sowie Zuschüsse zu Bildschirmbrillen.
• Firmenevents: Sommer- und Weihnachtsfeiern, Teamveranstaltungen, monatliches gemeinsames Frühstück im Berliner-Office, gemeinsame sportliche Aktivitäten z. B. B2Run-Teilnahme.
• IT-Benefit-Programm: Finanzierungsangebot für Elektronikgeräte zur privaten Nutzung.

Mach Deinen nächsten Karriereschritt in einem spannenden Umfeld – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!