Customer Success Manager (m / w / d) Vollzeit in München

BONAGO Incentive Marketing Group GmbH; München; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Kundenmanager, der die Beziehungen zu Bestandskunden pflegt und neue Vertriebspotenziale erkennt. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und tragen aktiv zur Planung und Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen bei. Das Unternehmen bietet ein flexibles Arbeitsmodell, inklusive Homeoffice-Optionen und Workation-Möglichkeiten. Mit flachen Hierarchien und einem modernen Büro in München haben Sie die Chance, Ihre Ideen einzubringen und Ihre Karriere in einem stark wachsenden Umfeld voranzutreiben. Wenn Sie kreative Lösungen schätzen und eine Leidenschaft für Kundenbetreuung haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Homeoffice-Option

Workation

Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Zuschüsse zum Mobilfunk

Bike-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Essensgutscheine

Monatliche Einzahlung auf MitarbeiterCARD

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder vertriebsorientierte Ausbildung.
• Erfahrung im Vertrieb und Kundenmanagement ist von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Bestandskunden zur Sicherstellung ihrer Zufriedenheit.
• Identifikation neuer Vertriebspotenziale und Unterstützung bei deren Nutzung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierte Denkweise

Vertriebserfahrung

Sozialkompetenz

IT-Affinität

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vertriebsorientierte Ausbildung

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du berätst und betreust unsere Bestandskunden und sorgst dafür, dass sie rundum zufrieden sind.
• Du bist der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um das Kundenmanagement.
• Du erkennst neue Vertriebspotenziale und unterstützt dabei, diese gezielt zu nutzen.
• Du baust unsere bestehenden Kundenbeziehungen weiter aus und förderst aktiv Cross-Selling von neuen oder zusätzlichen Produkten.
• Du dokumentierst alle Betreuungsaktivitäten in unserem CRM-System und pflegst die Kontakte kontinuierlich – Follow-ups inklusive.
• Du wirkst bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen mit und bringst dabei deine Ideen ein.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder vertriebsorientierte Ausbildung – oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Vertrieb und im Umgang mit Kunden bringst du idealerweise bereits mit.
• Kommunikationsstärke, Begeisterungsfähigkeit und eine kundenorientierte Denkweise zeichnen dich aus.
• Kunden- und vertriebsorientiertes Arbeiten, Sozialkompetenz und kreative Lösungsansätze gehören zu deinen größten Stärken.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig koordinieren.
• Eine hohe IT-Affinität und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Was Dich erwartet

• Innovatives Arbeitsumfeld in einem expandierenden Unternehmen.
• Flexibles Arbeitsmodell inklusive Homeoffice-Option.
• Workation: Kombination aus Arbeit und Urlaub bis zu 4 Wochen pro Jahr.
• Hohe Eigenverantwortung, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
• Raum für deine Ideen mit Gestaltungsspielraum.
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe.
• Modernes Büro in München mit offener und freundlicher Atmosphäre.
• Monatliche Einzahlung auf deine MitarbeiterCARD.
• Weitere Vorteile vom Marktführer: z.B. Zuschüsse zum Mobilfunk und Internet, Bike-Leasing, Auto-Abo, betriebliche Altersvorsorge, Essensgutscheine und weitere Steuervorteile.

Incentives vom führenden Anbieter | BONAGO

Bitte beachten Sie: Das Bewerbungsverfahren wird zentral über die ValueNet Group koordiniert. Die ausgeschriebene Stelle gehört zur BONAGO, die Teil der ValueNet Group ist.

Kontakt

Franziska Fendt
Talent Acquisition Specialist
Tel: [phone]
Mail: [e-mail]

Weitere Details zur Unternehmensgruppe

• ValueNet Group – Unsere Unternehmensgruppe umfasst:
• ValueNet HR & Digital GmbH
• ValueNet HR IT Solutions SLU, S.COM
• Steinsee Gastro & Event GmbH & Co. KG
• BONAGO Incentive Marketing Group GmbH
• encorePeople GmbH
• daydreams Deutschland GmbH & Co. KG

Über uns

Unsere Mission

Wir als Belohnungsexperten arbeiten jeden Tag daran, erfolgreiche Innovationen für die Belohnung von Kunden und Mitarbeitern hervorzubringen. Aktuelle internationale Trends sind für uns ebenso wichtig wie unser großes Know-How im Incentive-Bereich. In Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Service und Produktmanagement hören wir unseren Kunden gut zu, um ihnen die besten zielerfüllenden Lösungen bieten zu können.

Unser Herz schlägt für professionelle Motivationslösungen und jeder bei BONAGO – vom Gründer bis zum Praktikanten – ist mit Leidenschaft dabei. Sei doch auch ein Teil davon!

Wen wir suchen

Für unser Team suchen wir kreative, engagierte und motivierte Menschen, die Herausforderungen lieben und intelligente, außergewöhnliche Ideen gern mit uns umsetzen. Wenn du ein großes Interesse an Neuem mitbringst, maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen und Karriere bei einem Gutscheinexperten wie BONAGO machen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Dafür bieten wir dir spannende Aufgaben kombiniert mit überdurchschnittlichen Chancen für deine berufliche Weiterentwicklung – in einem stark wachsenden Unternehmen.

Mach Karriere bei BONAGO, den Belohnungsexperten für passende, zielerfüllende Belohnungslösungen für Marketing, Vertrieb und Personal!