Customer Success Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Projekte

GoHiring GmbH; Mannheim; Hybrid; EUR 50.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

OPASCA-Feiertag

Hybrides Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Büroausstattung

Kostenlose Parkplätze

Getränke, Obst & Snacks

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

OPASCA sucht einen Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Projekte in Mannheim, Festanstellung. Sie unterstützen Krankenhäuser bei der digitalen Transformation durch Health-IT- und Medizininformatik-Lösungen, begleiten Implementierung bis Optimierung und steigern die Effizienz der Patientenversorgung.

Sie übernehmen die Umsetzung von Health-IT-Projekten in Krankenhäusern, sichern Projekterfolg durch Ressourcensteuerung, integrieren Lösungen in bestehende Krankenhaus-IT-Systeme,

Qualifikationen

• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung im Gesundheitswesen.
• Interesse an Health-IT, Medizininformatik oder digitalen Krankenhauslösungen.
• Belastbarkeit in herausfordernden Situationen.
• Lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Überzeugungskraft und verantwortungsbewusstes Handeln.

Aufgaben

• Umsetzung von Health-IT-Projekten in Krankenhäusern – von Auftragserteilung bis Implementierung.
• Projekterfolg durch effektiven Einsatz interner und externer Ressourcen sicherstellen.
• Integration unserer Medizininformatik-Lösungen in bestehende Krankenhaus-IT-Systeme.
• Workflows mit Klinikpersonal, IT-Abteilungen und Entscheidungsträgern optimieren.
• Krankenhausmitarbeiter zur optimalen Nutzung unserer Softwarelösungen beraten und schulen.
• Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen, nachhaltigen Mehrwert schaffen.
• Gesamten Customer Life Cycle in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Sales und Customer Success steuern.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Belastbarkeit

Lösungsorientierung

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Customer Success Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Projekte

68167 Mannheim Festanstellung Veröffentlicht: 17.09.2026

Als Customer Success Manager (m/w/d) unterstützt du Krankenhäuser bei der digitalen Transformation durch den gezielten Einsatz unserer Health-IT- und Medizininformatik-Lösungen. Du begleitest Kunden von der Implementierung bis zur langfristigen Optimierung, verbesserst klinische Prozesse und trägst zur effizienten Patientenversorgung bei.

So sieht Dein Job bei uns aus:

• Du übernimmst die Verantwortung für die Umsetzung von Health-IT-Projekten in Krankenhäusern – von der Auftragserteilung bis zur erfolgreichen Implementierung.
• Du gewährleistest den Projekterfolg durch den effektiven und zielgerichteten Einsatz von internen und externen Ressourcen.
• Du stellst eine effiziente und reibungslose Integration unserer Medizininformatik-Lösungen in bestehende Krankenhaus-IT-Systeme sicher.
• Du optimierst Workflows in enger Zusammenarbeit mit Klinikpersonal, IT-Abteilungen und Entscheidungsträgern.
• Du berätst und schulst die Krankenhausmitarbeiter zur optimalen Nutzung unserer Softwarelösungen.
• Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst sie, um einen nachhaltigen Mehrwert für unsere Partner zu gewährleisten.
• Du steuerst den gesamten Customer Life Cycle in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Sales und Customer Success.

Das wünschen wir uns von Dir:

• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung, speziell im Gesundheitswesen
• Erfahrung oder Interesse an Health-IT, Medizininformatik oder digitalen Lösungen für Krankenhäuser
• Belastbarkeit & Durchhaltevermögen in herausfordernden Situationen
• Lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Überzeugungskraft und verantwortungsbewusstes Handeln
• Hohe Anpassungsfähigkeit und Teamgeist

Das zeichnet uns aus:

• Ein offenes und kollegiales Team mit viel Gestaltungsspielraum
• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hybride Arbeitsmodelle und flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub + 1 OPASCA-Feiertag
• Moderne Büroausstattung und kostenlose Parkplätze
• Kostenlose Getränke, frisches Obst und Snacks

Für erste Fragen steht Ihnen die Personalabteilung gerne unter [e-mail] zur Verfügung.

Über uns

OPASCA gestaltet den Workflow in medizinischen Einrichtungen weltweit sicherer und effizienter für Patienten und Personal. Dafür entwickeln wir innovative Hard- und Softwarelösungen.