Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit

Policen Direkt GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Frankfurt sucht einen Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen dem Unternehmen und den Kunden, mit dem Ziel, deren Versicherungsanliegen zu klären und sie zu begeistern. Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Versicherungsbereich mit und hast bereits Erfahrung in der Branche. Das Unternehmen bietet ein modernes Büro, Entwicklungsmöglichkeiten und ein diverses Team.

Leistungen

Modernes Büro mit Dachterrasse

Vielfältige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum

Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

Persönlicher Mentor

Regelmäßige Social Events

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Versicherungsbranche.
• Grundkenntnisse in allen Sparten.
• Offenheit und Kontaktfreude.

Aufgaben

• Beantwortung aller Fragen der Kunden rund um Versicherungen.
• Kunden begeistern und Schadensfälle betreuen.
• Unterstützung bei der Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamgeist

Eigeninitiative

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich

Studium mit Schwerpunkt Versicherung/Finanzen

Jobbeschreibung

Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit

Deine Aufgaben

Du bist hungrig auf neue Herausforderungen und möchtest dabei helfen, ein dynamisches Unternehmen voranzubringen? Als Versicherungsmakler sind die Interessen unserer Kunden Teil unserer DNA. Als Customer Success Manager am Standort Frankfurt bist du das Bindeglied zwischen unserem Wertversprechen und unseren Kunden. Deine Aufgaben umfassen:

1. Versicherungen von A bis Z: Du beantwortest alle Fragen unserer Kunden rund um Versicherungen. Bei komplexen Anliegen steht dir ein erfahrenes Team zur Seite.
2. Kunden werden Fans: Du nutzt jede Anfrage, um unsere Kunden zu begeistern, sei es im Schadensfall oder bei der Optimierung ihres Versicherungsschutzes.
3. Persönlich & Digital: Wir automatisieren Services, wo immer möglich, und du stehst persönlich per Telefon & Video zur Verfügung. Zudem unterstützt du bei der Automatisierung und Digitalisierung von Routineprozessen.

Dein Profil

Was Du mitbringst:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich oder ein Studium mit Schwerpunkt Versicherung/Finanzen.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Versicherungsbranche mit Grundkenntnissen in allen Sparten.
• Offenheit, Kontaktfreude, Teamgeist und Kundenorientierung.
• Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein.

Unser Angebot

Deine Vorteile & Chancen:

• Arbeiten in einem modernen Büro mit Dachterrasse in Frankfurt Westhafen.
• Ein diverses Team mit kurzen Entscheidungswegen und offener Unternehmenskultur.
• Vielfältige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum.
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und persönlicher Mentor.
• Regelmäßige Social Events und Teamevents.

Dein Ansprechpartner

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E-Mail: [e-mail]

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