Customer Success Manager (m/w/d), 2 Tage Homeoffice pro Woche

TFI GmbH; Wuppertal; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Software-Startup sucht einen Customer Success Manager, der die Verantwortung für das Projektmanagement und die strategische Kundenberatung übernimmt. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie eng mit Kunden zusammen, um deren Anforderungen zu analysieren und Lösungen zu implementieren. Sie profitieren von einer Start-Up-Atmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen, umfangreicher Einarbeitung und der Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. Das Unternehmen bietet Ihnen die Chance, sich in der innovativen SaaS-Branche weiterzuentwickeln und Teil eines motivierten Teams zu werden, das gemeinsam an einer Vision arbeitet. Wenn Sie den Drive haben, etwas zu bewegen, sind Sie hier genau richtig.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten

Karriere & Coaching

Kostenloser Parkplatz oder Deutschlandticket

Team-Events

Qualifikationen

• Studium in Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik erforderlich.
• Erfahrung im Projektmanagement und Kundenkontakt ist wichtig.

Aufgaben

• Verantwortung für das Projektmanagement im Integrationsprozess der Software.
• Strategische Kundenberatung im Bereich Personalmarketing und Recruiting.

Kenntnisse

Projektmanagement

Kundenberatung

Analytische Fähigkeiten

Online Marketing

Personalmarketing

Recruiting

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften

Wirtschaftsinformatik

Vergleichbare Ausbildung im Recruiting

Tools

HubSpot

JIRA

Talention

Jobbeschreibung

ab sofort bei dem Software-Startup Talention in Wuppertal

(bei Köln, Essen, Düsseldorf)

Über uns

Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit rd. 40 Mitarbeitern und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software.

Mit unserer Software arbeiten mehr als 500 Unternehmen und rund 10.000 User.

Für unser weiteres Wachstum suchen wir dich.

Aufgaben

• Verantwortung des Projektmanagement im Integrationsprozess derTalention Software bei Kunden.

• Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung entsprechender Konzepte, zur Implementierung von Lösungen in Talention.

• Projektmanagement, Beratung sowie Schulung rund um die Themen: Karriereseite, Stellenanzeigen, Recruiting, Bewerbermanagement, Prozesse, Schnittstellen und der Einrichtung von Software.
• Strategische Kundenberatung mit den Schwerpunkten Personalmarketing und Recruiting.

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, deren Bindung und derer Erfolge mit Talention.

Wen wir suchen

• Du hast ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik und/oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Recruiting und/oder vergleichbare Berufserfahrung.

• Erfahrung im professionellen Kundenkontakt, Beratung, Projektmanagement.

• Zusätzlich von Vorteil (aber nicht zwingend erforderlich): Erfahrung im Online Marketing, Personalmarketing oder Recruiting.

• Hervorragende Ausdrucksweise auf Deutsch und Englisch.
• Du hast den Drive und den Willen, etwas mit uns aufzubauen und Dich weiter zu entwickeln.

Was wir bieten:

• Attraktives Produkt: Talention ist mehrfach ausgezeichnet und genießt als erfolgreiche Ausgründung der Bergischen Universität Wuppertal einen sehr guten Ruf innerhalb der Zielgruppe und in der Forschung
• Start-Up-Atmosphäre mit allen Vorzügen: eine Vision, die vom ganzen Team getragen wird, kurze Entscheidungswege, die unser Unternehmen schnell voranbringen, steile Lernkurven und natürlich gemeinsame Team-Events
• Karriere & Coaching: umfangreiche Einarbeitungsphase in alle Tools (u.a. Talention, HubSpot, JIRA) in einem Mentor-Programm sowie gemeinsame Ziel-Vereinbarungen
• Spannende Zukunftsbranche: Die SaaS-Branche ist dynamisch, schnelllebig, wächst stetig und ist innovativ. Das bietet dir die Chance, dich in einem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld zu entwickeln.
• Genügend Zeit für dich:Bei uns hast du 30 Tage Urlaub im Jahr, sowie Weihnachten und Silvester. So kannst du dich richtig erholen, neue Erfahrungen sammeln oder einfach mal etwas Neues ausprobieren.
• Hybrides Arbeiten:Bei uns hast du die Möglichkeit, 2 Tage die Woche von zu Hause aus zu arbeiten. An den restlichen Tagen treffen wir uns im Büro, um gemeinsam im Team zu arbeiten und uns auszutauschen. Hierdurch finden wir die perfekte Balance zwischen Flexibilität und Teamzusammenhalt.
• Zentrale Lage & perfekte Anbindung:Unser Standort in Wuppertal ist zentral gelegen und bietet eine hervorragende Anbindung an die umliegenden Städte, wie zum Beispiel Düsseldorf, Essen, Solingen, Remscheid oder Köln. Der Hauptbahnhof ist nur fünf Minuten entfernt. Wir bieten dir die Wahl zwischen einem kostenlosen Parkplatz oder der Kostenübernahme für das Deutschlandticket.

Du bist der Meinung, dass wir uns kennenlernen sollten?

Bitte bewirb Dich online für den Einstieg als Customer Success Manager m/w/d mit Erfahrung im Recruiting mit Motivationsschreiben & Lebenslauf, inklusive Nennung des gewünschten Eintrittstermins.