Customer Success Manager (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Stuttgart; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen in Stuttgart sucht einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im B2B-Bereich. Sie sind verantwortlich für das Beziehungsmanagement und die Kundenbindung. Voraussetzungen sind ein Studium der Betriebswirtschaft, mindestens 2 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb im IT-Umfeld sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Umfeld werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Attraktive leistungsgerechte Vergütung

Konstruktive Arbeitsatmosphäre

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im IT-Umfeld.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Verantwortlich für das Beziehungsmanagement mit Bestandskunden.
• Durchführung von Sales- und Reaktivierungskampagnen.
• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und Eskalationen.

Kenntnisse

B2B-Vertrieb

Verhandlungsgeschick

Kundenbeziehungen aufbauen

Ziel- und Ergebnisorientierung

Empathie

Ausbildung

Studium Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Dynamics 365

Jobbeschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Perspektive

• Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten & Kreativität in einem erfolgreichen und stetig wachsenden Unternehmen einzubringen
• In einer konstruktiven Arbeitsatmosphäre können Sie sich eigenverantwortlich anspruchsvollen Aufgaben widmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive leistungsgerechte Vergütung
• Flache Hierarchien mit Teamspirit in einer lockeren, aber konstruktiven Arbeitsatmosphäre
• Attraktiver Standort mit Panoramablick über den Stuttgarter Kessel

Ihre Aufgaben

• Beziehungsmanagement sowie Kundenbindungsmaßnahmen für Bestandskunden
• Verantwortlichkeit für jährliche Subscription Verlängerung inklusive Angebotserstellung und entsprechender Nachverfolgung sowie operative Umsetzung im CRM-System (Dynamics 365)
• Identifikation sowie anschließende Ausschöpfung von Up-/Crossselling-Potentialen bei Bestandskunden
• Teamübergreifende Kommunikation und Streuung von Kundenfeedback zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Regelmäßige Bereitstellung von Updates für Kunden bei neuen Features bzw. neuen Produkten
• Durchführung von Sales-/Reaktivierungskampagnen für Bestandskunden
• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanfragen außerhalb des Supports und Eskalationspunkt für Kundenbeschwerden

Ihr Profil

• Studium Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung im B2B-Vertrieb (mind. 2 Jahre), idealerweise im IT-Umfeld
• Hohe Leistungsbereitschaft, Ziel- und Ergebnisorientierung
• Empathie zum Aufbau langjähriger Kundenbeziehungen, Leidenschaft für den Vertrieb und ein gutes Verhandlungsgeschick sowie eine unternehmerische Denk- und Arbeitsweise
• Begeisterungsfähigkeit und die Motivation, den Unternehmenserfolg in einem Team voranzutreiben
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.