Customer Success Manager (m/w/d)

Web Inclusion Company; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Scale-Up in Deutschland sucht einen Sales-Mitarbeiter, der Teil einer Mission ist, die das Internet für alle zugänglich macht. Mit einer innovativen Softwarelösung bieten wir ideale Voraussetzungen für deinen Erfolg im Vertrieb. Wir bieten ein überdurchschnittliches Provisionsmodell, flexible Arbeitszeiten und eine unterstützende Unternehmenskultur.

Leistungen

31 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

Unterstützendes Team

Gestaltungsspielraum

Überdurchschnittliches Provisionsmodell

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder Consulting.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Spaß am Verkaufen und Freude an vertrieblichen Aktivitäten.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Kunden der Web Inclusion GmbH.
• Identifikation von Up- und Cross-Selling-Potenzialen.
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Empathie

Kundenorientierung

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Jetzt ist deine Zeit: Verkauf mit Sinn und Perspektive

Du willst ein Produkt verkaufen, dass sichwirklich verkauft? Du willst Teil einer Mission sein, die nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch gesellschaftlich relevant ist? Dann komm zu uns - demMarktführer für barrierefreies Internet in Deutschland.

Mit unserer innovativen Softwarelösung sorgen wir dafür, dass Websites für alle Menschen zugänglich werden - und erfüllen damit eine gesetzliche Notwendigkeit genauso wie einen gesellschaftlichen Anspruch. Unsere Lösung ist technisch durchdacht, verständlich erklärbar undnachweislich erfolgreich - was dirideale Voraussetzungen für deinen Erfolg im Sales bietet:

• Betreuung und Beratung der Kunden der Web Inclusion GmbH
• Identifikation von Up- und Cross-Selling-Potenzialen
• Analyse von Kundenfeedback und proaktive Lösungsfindung
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Produkt- und Supportteams
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit und -bindung
• Erstellung von Reports, KPIs und Erfolgsmessung
• Förderung der Kundenzufriedenheit durch die Optimierung und Begleitung der Organisationsprozesse beim Kunden
• Sicherung der Auftragsbestandssituation

Dein Profil/ Your profile

• Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder Consulting
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
• Hohe Kundenorientierung und ein gutes Gespür für Bedürfnisse und Potenziale
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Spaß am Verkaufen und Freude an vertrieblichen Aktivitäten

Warum wir?/About us

• Ein erprobtes und stark nachgefragtes Produkt - Das perfekte Umfeld für Sales-Erfolg.
• Überdurchschnittliches Provisionsmodell ab dem ersten Euro Umsatz - Du steuerst dein Einkommen aktiv mit.
• Perspektive auf unternehmerischen Erfolg - Du bist Teil unserer Expansion und kannst mitwachsen.
• Mission mit Sinn - Dein Beitrag verbessert täglich die digitale Teilhabe von Millionen Menschen.
• 31 Tage Urlaub,flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes, ambitioniertes Team.
• Gestaltungsspielraum - Deine Ideen und dein Vertriebs-Know How sind bei uns gefragt.
• Benefits - Unsere Benefits zahlen auf dein Wohlergehen ein, was uns ein wichtiges Anliegen ist. Den Rahmen dafür bildet unsere Unternehmenskultur, die dich als Mensch in den Vordergrund stellt. Bei uns sollen Leistung, Gesundheit und Spaß an der Arbeit im Einklang sein.

Wir sind ein aufstrebendesScale-Up mit gesellschaftlicher Mission und wirtschaftlicher Substanz. Unsere Softwarelösung macht das Internet zugänglich für alle - rechtlich, technisch und menschlich. Bereits heute sind wir Marktführer in Deutschland - und das ist erst der Anfang. Wir befinden uns mitten in der internationalen Expansion und suchen Menschen, die Lust haben, Geschichte mit uns zu schreiben.

Haben wir deinen Drive geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - und darauf, gemeinsam mit dir neue Kunden und Märkte zu erobern. Jetzt istDEIN PERFEKTER MOMENT.

Inklusion ist Teil unserer DNA. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und setzen uns aktiv für ein diverses, barrierefreies Arbeitsumfeld ein.


---------------------------- English Version ------------------------------------------------------------------

We are an ambitious scale-up with a social mission and economic substance. Our software solution makes the Internet accessible to everyone - legally, technically and humanly. We are already the market leader in Germany - and that's just the beginning. We are in the midst of international expansion and are looking for people who want to make history with us.

Have we awakened your drive?

Then we look forward to receiving your application - and to conquering new customers and markets together with you. Now is YOUR PERFECT MOMENT.

Inclusion is part of our DNA. We particularly welcome applications from people with disabilities and are actively committed to a diverse, barrier-free working environment.