Customer Success Manager (m/w/d)

AVART Personal GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes IT-Systemhaus sucht einen Customer Success Manager (m/w/d) in Hamburg. Sie unterstützen die Kundenbindung und -betreuung und arbeiten eng mit Vertrieb und Technik zusammen, um individuelle IT-Lösungen für Geschäftskunden zu realisieren. Diese unbefristete Stelle bietet viele Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Team.

Leistungen

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien und kollegiale Arbeitsatmosphäre

Gute Verkehrsanbindung am Standort Hamburg

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse.
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik zur Umsetzung der Kundenanforderungen.
• Klärung von Rechnungsfragen sowie vertraglichen Anliegen.
• Eigenständige Bearbeitung von Anliegen, für die keine klare Zuständigkeit vorliegt.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Serviceorientierung

MS Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

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Customer Success Manager (m/w/d)

Job-ID: 12845Jetzt bewerben

Für ein modernes IT-Systemhaus mit Fokus auf individuelle IT-Lösungen für Geschäftskunden suchen wir Sie zur Vermittlung in eine Festanstellung als Customer Success Manager (m/w/d) für den Standort Hamburg Hamm.

Unser Mandant unterstützt Unternehmen seit vielen Jahren erfolgreich bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Mit einem hochmotivierten Team, gelebter Kundenorientierung und klarer technischer Expertise bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen und zuverlässigen Service. Im Zuge des weiteren Wachstums soll nun der Bereich Kundenbindung und -betreuung verstärkt werden.

Interesse? Dann gehe Sie zu Kontakt undschicken Ihre Bewerbung direkt per E-Mail oder dort über den Link:"DIREKT BEWERBEN".

Jahresgehalt

42000 € - 46000 €

Arbeitszeit pro Woche

40 Stunden

Was Du erwarten kannst

• Unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
• Attraktives Jahresgehalt je nach Erfahrung und Qualifikation
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
• Flache Hierarchien und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Gute Verkehrsanbindung am Standort Hamburg

Ihre Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik zur Umsetzung der Kundenanforderungen
• Klärung von Rechnungsfragen sowie vertraglichen Anliegen
• Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen
• Eigenständige Bearbeitung von Anliegen, für die keine klare Zuständigkeit vorliegt
• Durchführung von Jahresgesprächen inklusive Budgetplanung
• Pflege der Kundenübersicht sowie Versand von Newslettern
• Abrechnung von Aufträgen und Stunden im Ticketsystem

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann/-frau oder ähnliche Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und hohe Serviceorientierung

Kontakt

• via E-Mail:bewerbung@avart-personal
• ganz einfach ohne Login:"DIREKT BEWERBEN"
• oder telefonisch unter:030 - 200 50 7 40

Ihr(e) Ansprechpartner(in)

Carlotta Sophia Groß 030 / 233 285 150bewerbung@avart-personalAVART Personal GmbH.avart-personalAGBIMPRESSUMDATENSCHUTZ