Customer Success Manager (gn) Software-Lizenzen
SoftwareOne Deutschland GmbH
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Benefits offered by this job
Job summary
SoftwareOne Deutschland GmbH in Leipzig sucht eine/n Customer Success Manager (gn) Software-Lizenzen in Vollzeit, befristet (24 Monate), ab sofort. Sie beraten B2B-Bestandskunden, führen den Angebots- und Entscheidungsprozess durch und koordinieren Stakeholder.
Langfristige Kundenbeziehungen stehen im Fokus. Sie bringen kaufmännisches Verständnis, starke Kundenorientierung sowie Deutsch- und Englischkenntnisse mit.
Qualifications
- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertiger Hintergrund.
- Erfahrung im Kundenkontakt, ideal im Vertriebsinnendienst oder B2B-Umfeld.
- Beratung von Kunden souverän und bedarfsorientiert.
Responsibilities
- Beratung und Betreuung unserer B2B-Bestandskunden zum Portfolio.
- Begleitung des Angebots- und Entscheidungsprozesses – strukturiert, verbindlich, lösungsorientiert.
- Koordination interner und externer Stakeholder und Zusammenarbeit mit Außendienst.
Skills
Education
Tools
Job description
SoftwareOne ist ein globaler Anbieter für Software- und Cloud-Lösungen. Mit einer Präsenz in über 70 Ländern und mehr als 12.000 Mitarbeitenden unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Software-Investitionen zu optimieren, Anwendungen zu modernisieren und das volle Potenzial von Cloud, Data und AI zu erschließen.
Sales
SoftwareOne ist ein globaler Anbieter für Software- und Cloud-Lösungen. Mit einer Präsenz in über 70 Ländern und mehr als 12.000 Mitarbeitenden unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Software-Investitionen zu optimieren, Anwendungen zu modernisieren und das volle Potenzial von Cloud, Data und AI zu erschließen.
- Du berätst gern B2B‑Kunden und baust partnerschaftliche Beziehungen auf?
- Du möchtest Vertrieb, Kundenbetreuung und Lizenzwissen miteinander verbinden?
- Du hast Lust, dich im Bereich Software‑ & Cloud‑Lösungen weiterzuentwickeln?
Vollzeit | befristet (24 Monate) l Leipzig | ab sofort
- Du berätst und betreust unsere B2B‑Bestandskunden zu unserem Portfolio
- Du führst Kunden durch den gesamten Angebots‑ und Entscheidungsprozess – strukturiert, verbindlich und lösungsorientiert
- Du bist erste Ansprechperson für alle Themen rund um Software‑Produkte und Lizenzierung und koordinierst interne wie externe Stakeholder
- Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen im Außendienst zusammen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
- Nach Vertragsabschluss bleibst du aktiv im Austausch, identifizierst Potenziale und entwickelst Kundenbeziehungen gezielt weiter
- Du baust dein Fachwissen kontinuierlich aus, nimmst an Hersteller‑ und internen Trainings teil und erwirbst relevante Zertifizierungen
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Hintergrund
- Du bringst Erfahrung im Kundenkontakt mit, idealerweise im Vertriebsinnendienst oder B2B-Umfeld
- Du berätst Kunden souverän und erkennst ihre Bedürfnisse
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert
- Du kommunizierst sicher und professionell, telefonisch wie schriftlich
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit im internationalen Umfeld
- Du interessierst dich für Software- und Lizenzthemen und entwickelst dein Wissen kontinuierlich weiter
- Du arbeitest dich schnell in neue Prozesse, Tools und Herstellerportale ein
- Kenntnisse im Bereich Software-Lizenzen oder Herstellerprozesse
- Erfahrung mit Navision oder Dynamics 365
- Praxis in der Zusammenarbeit mit Herstellern, Partnern oder internen Schnittstellen
Für uns bist du mehr als deine Qualifikationen. Wir suchen individuelle Talente, die wachsen wollen. Selbst wenn dein Profil nur zu 70% passt, zögere nicht - deine Einzigartigkeit ist genau das, was unser Team braucht!
- Bei uns erwartet dich eine offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur mit gemeinsamen Events, Aktionen und einem starken Teamzusammenhalt
- Du arbeitest flexibel – mit Vertrauensarbeitszeit und der Möglichkeit, mobil oder im Homeoffice zu arbeiten
- 30 Urlaubstage sowie Sabbatical-Option
- Für deine fachliche und persönliche Entwicklung stehen dir vielfältige Weiterbildungsangebote und unser internes Lernportal zur Verfügung
- Individuelle Coaching-Angebote und psychosoziale Beratung
- Mit verschiedenen Gesundheits- und Sportangeboten unterstützen wir dein Wohlbefinden – durch Zuschüsse zu EGYM Wellpass oder lokalen Fitnessangeboten
- Über unser Mitarbeitendenaktienprogramm und unser Empfehlungsprogramm kannst du direkt am Unternehmenserfolg teilhaben
- Einen Dresscode gibt es bei uns nicht – trag einfach das, worin du wohlfühlst
Alle weiteren Benefits unter: hier
SoftwareOne steht für ein respektvolles, inklusives Arbeitsumfeld mit gleichen Chancen für alle – unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Außerdem laden wir Berufsrückkehrende nach einer geplanten Auszeit ein, unser SOAR-Programm kennenzulernen.
Wenn du im Bewerbungsprozess Unterstützung benötigst, melde dich gern unter hier . Bitte nenne dabei die Stelle, auf die du dich bewirbst, sowie das Land deines Wohnsitzes. Eine vom Auswahlprozess unabhängige Kontaktperson aus unserem Team setzt sich anschließend mit dir in Verbindung, um deine Bedürfnisse zu besprechen. Wir unterstützen dich bestmöglich – und behandeln deine Angaben selbstverständlich sicher und vertraulich nach DSGVO.
Skills zu dieser Stellenanzeige: Sales, SAP, Vertrieb, Verwaltung, Sachbearbeiter, MfA, management, Betriebswirt, Kauffrau, Bürokauffrau, Kundenservice, Kaufmann, Assistent, Verkauf, Kundenberater, ERP, Vertriebsleiter, Sekretärin, Vertriebsinnendienst und Kundenbetreuer
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