Customer Success Manager für Kampagnenmanagement (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

An established industry player is seeking a passionate Customer Success Manager to enhance client campaigns in Stuttgart. This role involves managing client relationships, orchestrating multi-channel campaigns, and providing swift solutions to meet customer needs. With a focus on upselling and effective communication, you will thrive in a dynamic, agile environment that values creativity and personal growth. Enjoy a workplace that promotes diversity, offers flexible working hours, and supports your professional development. If you are ready to make a significant impact in a collaborative setting, this opportunity is perfect for you.

Leistungen

Flexible Working Hours

Mobile Working

Workshops and Trainings

Fresh Fruits and Beverages

Legendary Team Events

Childcare Support

Exclusive Discounts

Sustainability Initiatives

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Marketing.
• Berufserfahrung im Account Management, insbesondere digital.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden und Orchestrierung von Kampagnen.
• Koordination von teamübergreifenden Kampagnen und Stakeholdern.

Kenntnisse

Account Management

Upselling

Cross-Channel Campaign Management

Communication Skills

Analytical Skills

Ausbildung

Degree in Business or Marketing

Training in Marketing

Tools

CRM Systems (e.g., HubSpot)

Analytical Tools (e.g., Looker)

Project Management Tools (e.g., Monday)

Excel (Pivot)

Jobbeschreibung

Customer Success Manager für Kampagnenmanagement (m/w/d), Stuttgart

Was erwartet Dich?

1. Du betreust deine Kunden mit Leidenschaft! Du orchestrierst das Aufsetzen der Kampagnen, hast die Zahlen stets im Blick und erstellst Reports, die den Kunden begeistern.
2. Du koordinierst teamübergreifend sowie single- und cross-channel Kampagnen.
3. Du erkennst die Bedürfnisse deiner Kunden und erfüllst diese durch kompetente, schnelle Lösungen. Dabei managst und koordinierst du sicher interne sowie externe Stakeholder.
4. Manchmal könnten Kunden noch mehr buchen? Mit deinen charmanten und zielgerichteten Upsellings machst du daraus eine Erfolgsgeschichte.
5. Du kennst deine Kunden gut! Wenn dein Kunde in der Karibik Urlaub macht, ziehst du die Socken mit Palmen an. Dein Business ist Buddy-Business – auch am Telefon!

Was solltest Du mitbringen?

1. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Marketing oder einem vergleichbaren Bereich bzw. eine Ausbildung im Marketing.
2. Berufserfahrung im Account Management, insbesondere im digitalen Umfeld.
3. Gute Kenntnisse in relevanten Tools wie CRM-Systemen (z.B. HubSpot), Analysetools (z.B. Looker) und Projektmanagementtools (z.B. Monday), sowie Excel (Pivot) o.ä.
4. Erfahrung mit Cross-Channel-Kampagnen und Verständnis für KPIs wie CPE, CPI, CPC, CPO oder vTKP.
5. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprache) und Englisch.

Was bieten wir Dir?

1. #diversity&inclusion - eine Unternehmenskultur ohne Diskriminierung, mit flachen Hierarchien, Offenheit und Herzlichkeit.
2. #lean - ein agiles, dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Raum für Kreativität.
3. #personalgrowth - Unterstützung durch Entwicklungspläne, Workshops, Trainings und Feedback.
4. #officegoals - moderne, gut angebundene Arbeitsplätze mit frischem Obst, Gemüse, Joghurt, Tee- und Kaffee-Flatrate inklusive veganer Milch.
5. #100%flexible - flexible Arbeitszeiten, Mobile Working, Sabbaticals.
6. #teamfuckingawesome - legendäre Teamevents wie Summerparty und Christmas Event.
7. #familyfirst - Bring Kind und Hund mit ins Office; Unterstützung bei Kinderbetreuung.
8. #corporatebenefits - exklusive Rabatte bei verschiedenen Anbietern.
9. #sustainability - wir sind klimaneutral! Werde #orangeofficer, um Offerista nachhaltiger zu machen.

Unser Jobangebot klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Den Bewerbungsstatus kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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