Customer Success Manager für Kampagnenmanagement (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine attraktive Stelle als Customer Success Manager bei Campusjäger in Hamburg erwartet dich. Du wirst für die Betreuung von Kunden und die Durchführung von Kampagnen verantwortlich sein. In einem agilen und kreativen Umfeld hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten auszubauen und flexibel zu arbeiten. Das Unternehmen bietet eine inklusive Unternehmenskultur sowie zahlreiche Benefits.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Working

Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Büros

Teamevents

Unterstützung bei Kinderbetreuung

Nachhaltigkeitsengagement

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Account Management, insbesondere im digitalen Umfeld.
• Erfahrung mit Cross-Channel-Kampagnen und KPIs.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden und Kampagnenmanagement.
• Koordination von teamübergreifenden Kampagnen.
• Identifikation und Erfüllung von Kundenbedürfnissen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenmanagement

Projektmanagement

Analytisches Denken

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Marketing

Tools

CRM-Systeme

Analysetools

Projektmanagementtools

Excel

Jobbeschreibung

Customer Success Manager für Kampagnenmanagement (m/w/d), Hamburg

Was erwartet Dich?

• Du betreust deine Kunden mit Leidenschaft! Du orchestrierst das Aufsetzen der Kampagnen, hast die Zahlen immer im Blick und erstellst Reports, die den Kunden begeistern.
• Du koordinierst teamübergreifend, single- und cross-channel Kampagnen.
• Du erkennst die Bedürfnisse des Kunden und erfüllst diese durch kompetente, schnelle Lösungen. Dabei managest und koordinierst du interne sowie externe Stakeholder sicher.
• Ab und zu könnte ein Kunde noch mehr buchen? Mit deinen charmanten Upsellings machst du das möglich.
• Du kennst deine Kunden gut! Wenn dein Kunde in der Karibik Urlaub macht, ziehst du die Socken mit Palmen an. Dein Business ist Buddy-Business – auch am Telefon!

Was solltest Du mitbringen?

• Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Marketing oder Vergleichbarem bzw. eine Ausbildung im Marketing.
• Berufserfahrung im Account Management, insbesondere im digitalen Umfeld.
• Gute Kenntnisse in Tools wie CRM-Systemen (z.B. HubSpot), Analysetools (z.B. Looker), Projektmanagementtools (z.B. Monday) und Excel (Pivot).
• Erfahrung mit Cross-Channel-Kampagnen und KPIs wie CPE, CPI, CPC, CPO oder vTKP.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprache) und Englisch.

Was bieten wir Dir?

• #diversity&inclusion - eine Unternehmenskultur, die du selbst sein lässt, mit flachen Hierarchien und Herzlichkeit.
• #lean - ein agiles, dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Raum für Kreativität.
• #personalgrowth - Unterstützung durch Development Plans, Workshops, Trainings und Feedback.
• #officegoals - moderne, gut angebundene Offices mit frischem Obst, Tee- und Kaffee-Flatrate, vegan-friendly.
• #100%flexible - flexible Arbeitszeiten, Mobile Working und Sabbaticals.
• #teamfuckingawesome - legendäre Teamevents wie Summerparty und Christmas Event.
• #familyfirst - Bring Kind und Hund ins Office, Unterstützung bei Kinderbetreuung.
• #corporatebenefits - exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern.
• #sustainability - wir sind klimaneutral! Engagiere dich als #orangeofficer für mehr Nachhaltigkeit.

Unser Jobangebot klingt vielversprechend? Bei Campusjäger by Workwise kannst du dich in wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Verfolge den Status deiner Bewerbung live. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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