Customer Success Manager für Kampagnenmanagement (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Bochum; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

An established industry player is seeking a passionate Customer Success Manager to oversee campaign management. In this dynamic role, you'll engage with clients, orchestrate cross-channel campaigns, and ensure their success through effective communication and upselling strategies. With a focus on creativity and personal growth, this position offers a flexible work environment and the opportunity to contribute to a vibrant company culture. If you're ready to make a significant impact and thrive in a collaborative setting, this is the perfect opportunity for you.

Leistungen

Flexible Working Hours

Development Plans and Workshops

Modern Office with Free Snacks

Legendary Team Events

Childcare Subsidies

Exclusive Discounts

Sustainability Initiatives

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Marketing oder vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung im Account Management, insbesondere im digitalen Umfeld.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden und Koordination von Kampagnen.
• Erstellung von Reports und Erfüllung der Kundenbedürfnisse.

Kenntnisse

Account Management

Cross-Channel Marketing

Analytical Skills

Communication Skills

Customer Service

Ausbildung

Bachelor in Business or Marketing

Marketing Training

Tools

HubSpot

Looker

Monday

Excel

Jobbeschreibung

Customer Success Manager für Kampagnenmanagement (m/w/d), Bochum

Was erwartet Dich?

1. Du betreust deine Kunden mit Leidenschaft! Du orchestrierst das Aufsetzen der Kampagnen, hast die Zahlen stets im Blick und erstellst Reports, die den Kunden begeistern.
2. Du koordinierst teamübergreifend, single- und cross-channel Kampagnen.
3. Du erkennst die Bedürfnisse deiner Kunden und erfüllst diese durch kompetente, schnelle Lösungen. Dabei managst und koordinierst du sicher interne sowie externe Stakeholder.
4. Gelegentlich buchst du für Kunden noch mehr, um Kampagnen erfolgreich zu machen? Mit deinen charmanten Upsellings schmilzt dein Ansprechpartner dahin.
5. Du kennst deine Kunden gut! Wenn dein Kunde in der Karibik Urlaub macht, ziehst du die Socken mit Palmen an. Dein Business ist Buddy-Business – natürlich auch am Telefon!

Was solltest Du mitbringen?

1. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Marketing oder einem vergleichbaren Bereich, oder eine Ausbildung im Marketing.
2. Berufserfahrung im Account Management, insbesondere im digitalen Umfeld.
3. Gute Kenntnisse in Tools wie CRM-Systemen (z.B. HubSpot), Analysetools (z.B. Looker) und Projektmanagementtools (z.B. Monday), sowie Excel (Pivot) o.ä.
4. Erfahrung mit Cross-Channel-Kampagnen und KPIs wie CPE, CPI, CPC, CPO oder vTKP.
5. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (Muttersprache) und Englisch.

Was bieten wir Dir?

1. #diversity&inclusion - Sei du selbst und bring dich in unsere offene Unternehmenskultur ein, geprägt von flachen Hierarchien und Herzlichkeit.
2. #lean - Ein dynamisches, agiles Arbeitsumfeld mit viel Raum für Kreativität und Mitgestaltung.
3. #personalgrowth - Unterstützung durch Development Plans, Workshops, Trainings und regelmäßiges Feedback.
4. #officegoals - Moderne, gut angebundene Offices, ergonomisch ausgestattet, mit frischem Obst, Gemüse, Joghurt sowie Tee- und Kaffee-Flatrate inklusive veganer Milch.
5. #100%flexible - Flexible Arbeitszeitmodelle, Vertrauensarbeitszeit, Mobile Working und Sabbaticals.
6. #teamfuckingawesome - Legendäre Teamevents wie Summerparty und Christmas Event.
7. #familyfirst - Bring Kind und Hund mit ins Office und profitiere von Zuschüssen für Kinderbetreuung.
8. #corporatebenefits - Exklusive Rabatte bei verschiedenen Anbietern.
9. #sustainability - Wir sind klimaneutral! Und du kannst als #orangeofficer helfen, Offerista nachhaltiger zu machen.

Unser Jobangebot für den Customer Success Manager im Kampagnenmanagement klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Den Status deiner Bewerbung kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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