Customer Success Manager Event-Metrics (m/w/d)

Wwm-Gmbh-; Imgenbroich; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeitsmodell

Gesundheitsbonus

Team-Events

Zusammenfassung

Wwm-Gmbh- in Nordrhein-Westfalen sucht einen talentierten Mitarbeiter für Event-Metrics-Projekte, der Kunden, Daten und Messebetrieb miteinander verknüpfen kann. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Daten zu analysieren und Reports für nationale und internationale Kunden zu erstellen.

Sie bringen Erfahrung im Projektmanagement mit und sind kommunikativ in Deutsch und Englisch? Dann werden Sie Teil eines innovativen Teams mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Benefits.

Qualifikationen

• Erfahrung im Projektmanagement, Customer Success oder im Event-/Messeumfeld.
• Zahlenaffinität und Spaß daran, Daten zu analysieren und verständlich zu erklären.
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Planung und Umsetzung von Event-Metrics Projekten für nationale und internationale Kunden.
• Auswertung und Interpretation von Event-Daten.
• Erstellung und Präsentation von Reports für Kunden.

Kenntnisse

Projektmanagement

Datenanalyse

Kundenkommunikation

Technisches Grundverständnis

Tools

CRM-Tools

BI-Tools

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Du willst nicht nur Projekte begleiten, sondern echte Messbarkeit auf Messen schaffen? Du bist weder reiner Projektmanager noch reiner Analyst – sondern genau dazwischen Zuhause? Dann bist du bei uns genau richtig. Mit Event-Metrics machen wir Messeauftritte datengetrieben messbar – von Besucherströmen über Verweildauer bis hin zu konkreten KPIs. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir jemanden, der Lust hat, Kunde, Daten und Messebetrieb miteinander zu verbinden.

Deine Aufgaben

• Planung und Umsetzung von Event-Metrics Projekten für nationale und internationale Kunden
• Abstimmung von Anforderungen und KPIs gemeinsam mit unseren Kunden
• Unterstützung bei Angebotserstellung und Konzeptentwicklung
• Koordination und Einsatzplanung unserer Sensorik auf Messeständen
• Gelegentliche Unterstützung beim Aufbau und der Installation vor Ort auf Messen & Events
• Auswertung und Interpretation von Event-Daten (z.B. Besucherströme, Verweildauer, KPIs)
• Erstellung und Präsentation von Reports für Kunden
• Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb, IT und Projektmanagement

Dein Profil

• Erfahrung im Projektmanagement, Customer Success oder im Event-/Messeumfeld
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Technisches Grundverständnis und Interesse an digitalen Lösungen
• Zahlenaffinität und Spaß daran, Daten zu analysieren und verständlich zu erklären
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen und Einsätzen vor Ort auf Messen

Von Vorteil:

• Erfahrung im Bereich Analytics, Tracking oder KPI-basierter Auswertung
• Kenntnisse in CRM- oder BI-Tools

Dein Arbeitsplatz

Was dich bei uns erwartet

• Arbeiten an der Schnittstelle von Messebau, Technologie und Daten
• Ein innovatives Produkt mit echtem Mehrwert für unsere Kunden
• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
• Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle
• Moderne Arbeitsplätze in Alsdorf und Monschau
• Team-Events, Gesundheitsbonus und weitere Benefits