Customer Success Manager- Commercial Clients

Radius Limited; Berlin; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Radius Limited sucht eine engagierte Person für die Rolle im Account Management in Berlin. Zu den Aufgaben gehören die Erreichung von Umsatzzielen, Kundenkommunikation und die Analyse von Markttrends. Sie bieten ein attraktives Gehaltspaket, berufliche Weiterentwicklung und zahlreiche Benefits in einem dynamischen Team. Bewerben Sie sich jetzt und bringen Sie Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld ein!

Leistungen

37,5h Woche

Attraktives Gehaltspaket mit variablen Anteil

Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung

40 € Shopping-Guthaben pro Monat

Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Teamevents

Cooles Team

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Account Management oder kaufmännische Ausbildung.
• Praktische Erfahrungen mit Salesforce und MS Office erforderlich.
• Serviceorientierte Denkweise und Teamfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Festlegung und Erreichung von Umsatzzielen.
• Kundenberatung und -kommunikation zur Platzierung von Produkten.
• Regelmäßige Berichterstattung und Markt- und Produkttrends verfolgen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teammanagement

Analysefähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Ausbildung

B.Sc. in Betriebswirtschaft, Vertrieb oder ähnlichem

Tools

Salesforce Service Cloud

MS Office (insbesondere MS Excel)

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Festlegung und Erreichung von Umsatzzielen anhand spezifischer Leistungskennzahlen, abgestimmt auf die Geschäftsstrategie und umgesetzt mit Portfolio- und Account-Plänen
• Kundenkommunikation, -beratung und -besuche auf Augenhöhe, um Probleme und Anfragen zu lösen und die Radius Produkte zu platzieren
• Mit innovativen Ideen die Steigerung der Umsätze in nachhaltiger, partnerschaftlicher Art und Weise vorantreiben
• Kundenfeedbacks einholen, im Unternehmen kommunizieren und Projekte ableiten, die das Kundenerlebnis verbessern
• Regelmäßige Berichterstattung über die Ergebnisse und Empfehlung von Verbesserungen an die Head of Account Management
• Markt- und Produkttrends hast du sicher im Blick und relevante Inhalte kommunizierst du sicher und selbstständig innerhalb des Unternehmens und an die Kunden
• Kollaboratives Arbeiten mit dem Vertrieb und dem Customer Service Team sind für dich Normalität
• Kundendaten und Updates sammelst du eigenständig an jeder Stelle entlang der Customer Journey und pflegst diese in unser CRM ein

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Account Management und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Praktische Erfahrungen mit Salesforce Service Cloud und MS Office (insbesondere MS Excel)
• Dir liegen Vertrieb und Kundenbetreuung im Blut
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – immer mit Servicegedanken
• Teammanagement Fähigkeiten – du machst dich und die um dich herum jeden Tag etwas besser
• Ausgeprägte Analyse- und Organisationsfähigkeiten
• B.Sc.-Abschluss in Betriebswirtschaft, Vertrieb oder anderen relevanten Bereiche

Zusätzliche Informationen

Benefits

• 37,5h Woche
• Attraktives Gehaltspaket mit fixem und variablen Anteil
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
• 40 € Shopping-Guthaben pro Monat
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Corporate Benefits (Nachlässe bei diversen Brands)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Teamevents und Incentives
• Das coolste Team der Welt

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We are committed to ensuring an inclusive and accessible recruitment process for all candidates. If you require any adjustments or accommodations at any stage of the process, please let us know, and we will do our best to support you

We reserve the right to close a vacancy before the closing date in the event of an overwhelming response or a change in business priorities.

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