Customer Success Manager

Deep Media Technologies GmbH; München; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives digitales Marketingunternehmen in München sucht einen Kundenberater (m/w/d) für digitales Marketing. In dieser Rolle entwickeln Sie Strategien und betreuen Kundenprojekte. Anforderungen sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein relevanter Studienabschluss. Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten, ein modernes Office und ein dynamisches Team.

Leistungen

Modernes Office im Herzen von München

Flexible Arbeitszeiten

Erstklassige Ausbildung im Bereich Digital Marketing

Möglichkeiten für Homeoffice

Team-Events

Kostenfreie Drinks & Snacks

Qualifikationen

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch erforderlich.
• Analytische Fähigkeiten sind wichtig.
• Studienabschluss in relevantem Bereich gewünscht.

Aufgaben

• Entwicklung von Marketingstrategien für Kunden.
• Übernahme von Kund:innenkommunikation und Mediaplanung.
• Analyse von Branchentrends und Marktanforderungen.
• Entwicklung individueller Konzepte für die Plattform.
• Projektmanagement für strategische Themen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

PowerPoint-Skills

Interesse an digitalen Trends

Kommunikationsstärke

Leidenschaft für die digitalen Medien

Dynamik & schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Bachelor in Wirtschaft, Ingenieurwesen, Politikwissenschaften oder Marketing

Jobbeschreibung

Join us on our journey to the next generation of digital marketing by combining media with innovative technology!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater Digitales Marketing (all genders) und freuen uns auf deine Bewerbung!

Wer sind wir?

Wir sind ein professionelles Start-up mit einem internationalen Team aus über 100 Kolleg:innen, das innerhalb von 6 Jahren eine digitale, zertifizierte Mediaplattform etabliert hat. Als unabhängiger digitaler Mediadienstleister der nächsten Generation beraten wir Werbungtreibende bei ihren digitalen Marketingaktivitäten und verbinden Media mit maschineller Optimierung. Unsere Plattform ermöglicht das siloübergreifende Kanalmanagement – egal ob Google, Facebook, Instagram oder TikTok. Mediaentscheidungen werden bei uns zunehmend maschinell getroffen, was zu nachweislich besseren Leistungswerten führt.

Wir sind Google Premium Partner und gehören zu einem kleinen, ausgewählten Kreis, die Zugriff auf den Google Ads Data Hub haben. Der Data Hub bietet sehr granulare Daten – vergleichbar mit der internen Datentiefe der Google Report Entwickler – welche wir für die Entwicklung individueller Auswertungen mittels API, BigQuery und Python nutzen.

Zu unseren Kund:innen zählen beispielsweise die comdirect, die Commerzbank, IKEA, Telekom und Hamilton (Teil der Swatch Gruppe). Unser Gründer:innenteam hat bereits mehrere Mediadienstleister erfolgreich aufgebaut, z.B. Performance Media und esome Technologies. Wir sind unabhängig und haben keine externen Investor:innen. Gelernt haben wir u.a. bei Bertelsmann, EY, McKinsey, O C&C und OTTO.

Wo sitzen wir?

Unser Hauptsitz befindet sich direkt in der Hamburger Innenstadt zwischen Alster, Google und Meta. Außerdem haben wir Standorte in Köln, München (direkt am Königsplatz) und Vilnius in Litauen, dem „Silicon Valley Europas“.

Was sind deine Aufgaben?

• Entwicklung von Strategien für unsere Kund:innen in Zusammenarbeit mit unseren Kolleg:innen unter Einbezug von Marketing-Kanälen wie SEA, Social, Display, Affiliate u.a.
• Übernahme von Kund:innenkommunikation, Mediaplanung & Strategiefindung
• Analyse von Branchentrends, Advertising-Innovationen, wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, technischen Aspekten sowie Markt- und Kund:innenanforderungen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Entwicklung individueller Konzepte für Kund:innen und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Plattform
• Vermittlung deiner Erkenntnisse in externen und internen Meetings in enger Abstimmung mit den Gründer:innen
• Projektmanagement für Sonder- und strategische Themen bis zur Entscheidungsreife

Was sind deine Benefits?

• Modernes Office im Herzen von München direkt am Königsplatz
• Parks & tolle Möglichkeiten fürs Mittagessen direkt am Office
• Teil eines professionellen & jungen Unternehmens sein
• Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben von Anfang an
• Erstklassige Ausbildung im Bereich Digital Marketing mit sehr guten Karrierechancen / Aufstiegsmöglichkeiten
• Ideen in ein wachsendes Unternehmen einbringen & aktiv mitgestalten
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Gehalt
• Möglichkeit für Homeoffice / Work Anywhere / Remote (Europaweit)
• Fortbildungsmöglichkeiten (z.B. Messen, Schulungen, externe Speaker)
• Team-Events
• Ergonomischer Arbeitsplatz & modernes Equipment
• Bezuschussung für Home Office und betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreie Drinks & Snacks
• Bezuschusste Sportmitgliedschaft bei E-GYM Wellpass
• Zwei Social Days pro Jahr
• Kostenfreie Nutzung angeschlossener Premium-Appartments in Top-Ostsee-Lage
• Überraschungsgeschenk zu deinem Geburtstag

Was bringst du idealerweise mit?

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Sehr guter bis guter Studienabschluss (z.B. Wirtschaft / BWL / VWL, Ingenieurwesen, Politikwissenschaften, Marketing u.a.)
• Analytische Fähigkeiten
• PowerPoint-Skills
• Interesse an digitalen Trends
• Kommunikationsstärke und Freude an Beratung
• Leidenschaft für die digitalen Medien
• Dynamik & schnelle Auffassungsgabe

Wie arbeiten wir?

Unsere Arbeitswelt folgt dem „New Work“-Ansatz und zeichnet sich durch eine hohe Dynamik, flache Hierarchien und eine starke Feedbackkultur aus. Wir leben einen Mix aus Start-up-Spirit und hanseatischer Kaufmannsart und setzen auf ein internationales und diversifiziertes Team. Unser Unternehmensalltag lebt von der Vielfalt unserer Kolleg:innen. Ethnie, Geschlechtsbewusstsein, Hautfarbe, Herkunft, Nationalität, Religion, sexuelle Orientierung und körperliche oder geistige Einschränkungen spielen für uns keine Rolle. Unsere Büros sind barrierefrei.

Außerdem ist Nachhaltigkeit für uns keine Mode, sondern gelebte Praxis mit dem Ziel, unseren CO2-Fußabdruck zu minimieren und zu kompensieren – wir sind daher auch offizieller ClimatePartner.

Wenn du Lust hast, in einem professionellen, jungen Unternehmen mitzuwirken, dieses mitzuentwickeln und deine Ideen einzubringen – zwischen motivierten Kolleg:innen, Eis und Raw Food!

Was erwartet dich im Bewerbungsprozess?

Unser moderner Bewerbungsprozess basiert auf digitalen, vereinfachten Verfahren mit transparenten Kriterien. Wir legen Wert auf ein gegenseitiges Kennenlernen, weshalb wir uns ausführlich Zeit für unsere Bewerber:innen nehmen, in mehreren Gesprächen mit verschiedenen Teammitgliedern. Das Onboarding bei Deep Media umfasst Einführungs-Sessions, Webinare aus unserer Deep Media Academy und praktische Mitarbeit an ersten Projekten.

Bei Fragen kannst du dich gerne an unser People & Culture Team unter jobs[at]deepmedia.de wenden.

Lebenslauf und Zeugnisse (z.B. Schulabschluss- und Studienzeugnisse) reichen aus, ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Melde dich jederzeit bei Fragen!