Customer Success Data Manager (m / w / d) in Teil- oder Vollzeit

ISS STOXX; Haar; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Datenlieferant für den Finanzmarkt sucht einen Customer Success Data Manager in Haar bei München. Dies ist eine spannende Rolle, in der Sie Kunden bei der Übermittlung von Fondsdaten unterstützen und verantwortlich für die Pflege wichtiger Daten und Dokumente sind. Sie sollten über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch verfügen sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung mitbringen. Das Unternehmen bietet ein dynamisches und motiviertes Team sowie ein offenes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Junges, dynamisches und motiviertes Team

Professionelles und spannendes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Freude am Austausch mit Kunden.
• Logisches, kundenorientiertes und lösungsorientiertes Denken.
• Hohe Eigenmotivation und schnelle Auffassungsgabe.

Aufgaben

• Hilfestellung für Kunden bei der Übermittlung von Fondsdaten.
• Koordination und Überwachung der Pflege von Daten und Dokumenten.
• Verbale und schriftliche Kommunikation mit Kunden.

Kenntnisse

Genaue, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Offene, kommunikative Art

Teamfähigkeit

Deutsch und Englisch in Sprache und Schrift

Erfahrung in der Kundenbetreuung

Ausbildung

Idealerweise Erfahrungen / Ausbildung im Finanzbereich

Jobbeschreibung

Lets be #BrilliantTogether

ISS FWW ist der führende deutsche Fondsdatenlieferant und gehört seit dem Jahr 2019 zum ISS STOXX.

Mit den Daten aus der FWW Fondsdatenbank unterstützt FWW Fondsberater und Anleger dabei, fundierte Anlageentscheidungen zu treffen.

Wir suchen ab sofort für den Ausbau unseres Teams in Haar bei München einen Customer Success Data Manager (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit.

Sie helfen unseren Kunden dabei, die Fondsdaten von der Fondsgesellschaft in geregelten Formaten an ISS FWW zu übermitteln.

Dazu bedarf es der schriftlichen und telefonischen Kommunikation mit unseren Kunden.

Außerdem sind Sie verantwortlich für die Koordination und Überwachung der Pflege von Daten und Dokumenten zu Investmentfonds.

Ihr Profil :

• Genaue, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Offene, kommunikative Art
• Spaß am Austausch mit Kunden
• Teamfähigkeit
• Logisches, kundenorientiertes und lösungsorientiertes Denken
• Technisches Grundverständnis
• Erfahrung in der Kundenbetreuung / After Sales
• Interesse am Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Eigenmotivation
• Deutsch und Englisch in Sprache und Schrift
• Idealerweise Erfahrungen / Ausbildung im Finanzbereich

Wir bieten :

• Ein junges, dynamisches und motiviertes Team
• Ein professionelles und spannendes Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur
• Eine sichere, verantwortungsvolle und langfristige Tätigkeit
• Standort: FWW Fundservices GmbH, Münchener Straße, Haar bei München

What You Can Expect from Us

At ISS STOXX, our people are our driving force. We are committed to building a culture that values diverse skills, perspectives, and experiences. We hire the best talent in our industry and empower them with the resources, support, and opportunities to grow professionally and personally.

Together, we foster an environment that fuels creativity, drives innovation, and shapes our future success.

Let's empower, collaborate, and inspire.

Let's be #BrilliantTogether.

About ISS STOXX

ISS STOXX GmbH is a leading provider of research and technology solutions for the financial market. Established in 1985, we offer top-notch benchmark and custom indices globally, helping clients identify investment opportunities and manage portfolio risks. Our services cover corporate governance, sustainability, cyber risk, and fund intelligence. Majority-owned by Deutsche Börse Group, ISS STOXX has over 3,400 professionals in 33 locations worldwide, serving around 6,400 clients, including institutional investors and companies focused on ESG, cyber, and governance risk. Clients trust our expertise to make informed decisions for their stakeholders' benefit.

ISS FWW is the leading German fund data disseminator and fund data distributor, helping investment fund advisors and investors make thoughtful investment decisions through transparent, up-to-date, and accurate fund information across 1,500 data records on more than 33,000 investment fund share classes.

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Required Experience : Manager

Key Skills : Children Activity, Customer Service, B2C, ALE, JavaScript, ASIC

Employment Type : Full-Time

Experience : years

Vacancy : 1