Customer Success / Customer Support Manager Sterilisationstechnik (m/w/d)

ARES Recruiting GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes, stark wachsendes Unternehmen sucht einen Customer Success Manager in Dresden. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden aus verschiedenen Branchen, darunter Medizintechnik und Pharma, bei der Herstellung ihrer Produkte. Sie koordinieren interne Prozesse und sind der erste Ansprechpartner für Kunden. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Zudem genießen Sie Home-Office-Flexibilität, großzügige Urlaubsregelungen und umfassende Einarbeitung. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Home-Office-Flexibilität

30 Urlaubstage + Sonderurlaubstage

Jobrad

Umfangreiche Einarbeitungszeit

Mitarbeiterberatungsprogramme

E-Learning-Platform

Sprachkurse

Jährliche Gehaltsanpassungen

Bonus

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen und/oder chemischen Umfeld ist von Vorteil.
• Freude am Kundenkontakt und gute Durchsetzungskraft sind wichtig.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden und den Vertriebs-Außendienst.
• Koordination zwischen Außendienst, internen Abteilungen und Kunden.

Kenntnisse

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Verhandlungssicheres Deutsch

Gutes Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Customer Success / Customer Support Manager Sterilisationstechnik (m/w/d) in Dresden

Sie unterstützen Kunden bei der Herstellung ihrer Produkte aus verschiedenen Branchen - Medizintechnik, Gesundheitswesen, Industrie, Pharma.
Sie betreuen nationale und internationale Kunden und koordinieren interne Prozesse im Innendienst für ein renommiertes, stark wachsendes Unternehmen mit internationalen Niederlassungen.

Ihre Chancen

• Sie arbeiten bei einem weltweit agierenden Unternehmen mit professionellen und teamfähigen Kollegen
• Teilzeit (mind. 32 Stunden) und Vollzeit möglich - flexible Arbeitszeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für einen sicheren Arbeitsplatz in einem globalen Unternehmen
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
• Sehr gute Verdienstmöglichkeiten mit Bonus, jährliche Gehaltsanpassungen
• Home-Office-Flexibilität, 30 Urlaubstage + Sonderurlaubstage, Jobrad
• Umfangreiche Einarbeitungszeit, Mitarbeiterberatungsprogramme, E-Learning-Platform, Sprachkurse

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden und den Vertriebs-Außendienst
• Beratung von Neu- und Bestandskunden
• Prozesskoordination zwischen Außendienst, internen Abteilungen und Kunden
• Angebotserstellungen, Vertragsentwürfe, Reklamationen
• Pflege von Kundendaten in relevanten CRM-Systemen

Ihr Anforderungs-Profil

• Vorerfahrung und idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung vorzugsweise im technischen und/oder chemischen Umfeld
• Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch
• Starke Teamfähigkeit und Freude am selbständigen Arbeiten
• Freude am Kundenkontakt und gute Durchsetzungskraft

Ihr Ansprechpartner

Herr Jakub Mlotkowski

Kontakt

ARES Recruiting GmbH
Ammerweg 32
89231 Neu-Ulm (Ludwigsfeld)

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