Customer Services (m/w/d)

AIP SERVICES GmbH; Hamburg; Remote; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH freut sich, eine Stelle im Bereich Customer Service zu besetzen. Einsatzort ist Hamburg; die Anstellung erfolgt im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung und in Vollzeit.

Sie betreuen Bestandskunden, koordinieren Anfragen und pflegen die Projektlisten. Mindestanforderung ist eine kaufmännische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation, inklusive guter Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer MS-Office- und ERP-Kenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Kommunikation mit Kunden.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Bestandskundenbetreuung im Innendienst und Außendienst in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Abteilungen.
• Ansprechpartner und Koordination für Fragen unserer Kunden.
• Kundenkommunikation lösungsorientierte und professionelle Bearbeitung der Anfragen.
• Pflege der Projektlisten und Aktualisierung aller darin enthaltenen Informationen.
• Unterstützung unserer Kunden bei allen anliegenden Fragen rund um die Projekte.
• Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen.

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS-Office (Word, Excel, Outlook)

ERP Systeme

Job description

Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service- und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen. Ein Weg, den wir nicht alleine verfolgen, sondern den auch unsere Partnerfirmen mit Erfolg gehen. Steigen Sie mit uns als Unternehmen zu neuen Höhen auf. Rechnen Sie mit umfassender Personalbetreuung, die speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Checken Sie als Bewerber bei uns ein. Wir freuen uns, Sie an Bord zu haben.

Ihre Aufgaben

• Bestandskundenbetreuung im Innendienst und Außendienst in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Abteilungen
• Ansprechpartner und Koordination für Fragen unserer Kunden
• Kundenkommunikation lösungsorientierte und professionelle Bearbeitung der Anfragen
• Pflege der Projektlisten und Aktualisierung aller darin enthaltenen Informationen
• Unterstützung unserer Kunden bei allen anliegenden Fragen rund um die Projekte
• Pflege der bestehende Kundenbeziehungen
• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Kommunikation mit Kunden
• Gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, Outlook) und ERP Systemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mobiles Arbeiten möglich

Was erwartet Sie

• Direkte Vermittlung an unseren Kunden
• Unkomplizierter Bewerbungsprozess
• Persönliche Betreuung während der gesamten Bewerbungsphase
• Vollzeit

Einsatzort:
21129 Hamburg

Branche:
Luft-/Raumfahrttechnik

Beruf:
Customer Service

Tätigkeitsbereich:
Produktion

Art der Anstellung:
Arbeitnehmerüberlassung