Customer Services IT-Application Manager •in (f / m / d)

Hensoldt; Illerkirchberg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Verteidigungsindustrie in Illerkirchberg sucht einen Customer Services IT-Application Manager (f/m/d). Sie werden an der Realisierung von Digitalisierungsinitiativen arbeiten und ein Data Warehouse auf SAP S4/HANA aufbauen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und attraktive Benefits. Bewerben Sie sich online über unser Karriereportal. Vielfalt und Inklusion sind uns wichtig.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Benefits

Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Erfahrung in operativen IT-Projekten, idealerweise im Customer Service Umfeld.
• Kenntnisse in Datenbankmodellierung und verteilten Systemen.
• Idealerweise Erfahrung mit Power BI oder vergleichbaren BI-Tools.

Aufgaben

• Realisierung von Digitalisierungsinitiativen, Aufbau eines Data Warehouses.
• Konzeption und Implementierung von KPIs, Entwicklung von Dashboards.
• Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der Lösungen nach Implementierung.

Kenntnisse

Kenntnisse in Datenbankmodellierung

Sichere Programmierkenntnisse (Java, Python, C#)

Teamfähigkeit

Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches Studium (Informatik, IT-Management oder vergleichbar)

Tools

SAP S4 / HANA

Power BI

Microsoft Excel

Jobbeschreibung

HENSOLDT – Innovationen für eine sicherere Welt

HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen. Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus. Unsere Produkte sind in den Bereichen Space, Air, Land, Sea, Security, Cyber & Information Space einsetzbar. 2023 erzielte HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäftigt das Unternehmen circa 8.500 Mitarbeitende. HENSOLDT ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert.

Für die Abteilung „Services & Supportability Development“ im Bereich Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Customer Services IT-Application Manager (f/m/d)

Die Abteilung „Services & Supportability Development“ unterstützt die gesamte Customer Service Organisation durch die Entwicklung innovativer Lösungen und Verbesserungen. Zu Ihren Aufgaben gehören:

1. Datenarchitektur & Entwicklung: Realisierung von Digitalisierungsinitiativen, Aufbau eines Data Warehouses auf SAP S4 / HANA, Entwicklung von ETL-Prozessen.
2. Performance-Messung & Visualisierung: Konzeption und Implementierung von KPIs, Entwicklung von Dashboards in Echtzeit.
3. Design & Dokumentation: Erstellung von Data Warehouse Designs und UX-optimierten Dashboards, umfassende Dokumentation.
4. Standard-Anforderungsmanagement: Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus Digitalisierungsprojekten.
5. Automatisierung & Scripting: Erstellung von Skripten zur Automatisierung von Prozessen.
6. Betrieb & Optimierung: Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der Lösungen nach Implementierung.

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes technisches Studium (Informatik, IT-Management oder vergleichbar)
• Erfahrung in operativen IT-Projekten, idealerweise im Customer Service Umfeld
• Kenntnisse in Datenbankmodellierung und verteilten Systemen
• Sichere Programmierkenntnisse (Java, Python, C# oder vergleichbar)
• Kenntnisse in SAP S4 / HANA (z.B. MDG / MDM, Service, SD, CPI) von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel und Erfahrung im Anforderungsmanagement
• Idealerweise Erfahrung mit Power BI oder vergleichbaren BI-Tools
• Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Wir bieten flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und übernehmen Sie Verantwortung in spannenden nationalen und internationalen Projekten.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal mit Lebenslauf und Zeugnissen. Für Fragen steht Ihnen unser Recruiting-Team unter [e-mail] gerne zur Verfügung. Weitere Stellenangebote finden Sie auf unserer Website.

HENSOLDT fördert Vielfalt und eine inklusive Unternehmenskultur. Wir freuen uns auf Bewerbungen aller Hintergründe.