Customer Service (w/m/d) - Spedition & Logistik

Rhenus Logistics; Unna; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Agiles Umfeld

Kostenlose Parkplätze

Großartiges Team

Individuelles Wachstum

Raum für Innovation

Pünktliche Zahlungen

Zusammenfassung

Rhenus Logistics in Unna sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in im Bereich nationale und internationale Spedition, der/die unsere Kunden professionell betreut.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit, kennen MS Office, verfügen über Englischkenntnisse und arbeiten selbstständig sowie im Team. Wir bieten ein agiles Umfeld, pünktliche Zahlungen und Raum für Innovation.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung.
• Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Spedition von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Transportmanagement-Systemen.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden.
• Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung im Bereich Land-, See- und/oder Luftfracht.
• Proaktive Sendungsverfolgung und Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
• Kommunikation mit Partnern, Fahrern und internen Abteilungen.
• Bearbeitung von Reklamationen und lösungsorientierte Unterstützung unserer Kunden.
• Erstellung und Pflege von Reports und Dokumentationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung

Tools

MS Office

Transportmanagement-Systeme

Jobbeschreibung

Deine Vorteile

• Agiles Umfeld
• Kostenlose Parkplätze
• Großartiges Team
• Individuelles Wachstum
• Raum für Innovation
• Pünktliche Zahlungen

Jobbeschreibung

Das erwartet Dich bei uns

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
• Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung im Bereich Land-, See- und/oder Luftfracht
• Proaktive Sendungsverfolgung und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Kommunikation mit Partnern, Fahrern und internen Abteilungen
• Bearbeitung von Reklamationen und lösungsorientierte Unterstützung unserer Kunden
• Erstellung und Pflege von Reports und Dokumentationen

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
• Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Spedition von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Transportmanagement-Systemen
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise