Customer Service (w/m/d)

TN Germany; Mainz; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachsendes internationales Unternehmen sucht einen engagierten Kundenbetreuer, der die Zukunft der Mobilität mitgestalten möchte. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Betreuung eines Fuhrparks verantwortlich und arbeiten eng mit dem Account Management zusammen. Sie bearbeiten Kundenanfragen und organisieren Fahrzeugzulassungen, während Sie Ihre ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und Ihre Kundenorientierung unter Beweis stellen. Wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung haben und gerne im Team arbeiten, ist diese Position ideal für Sie, um in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office möglich

Handlungsspielraum in einem wachsenden Unternehmen

Zukunft der Mobilität mitgestalten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Fuhrparkmanagement, Leasing oder Autovermietung.

Aufgaben

• Betreuung eines zugewiesenen Fuhrparks und Kundenanfragen bearbeiten.
• Zusammenarbeit mit dem Account Management und Organisation von Fahrzeugzulassungen.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Kundenorientierung

MS-Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Outlook

MS Excel

Jobbeschreibung

Die Zusammenarbeit mit Kunden ist genau Ihr Ding?

Sie sind aufgeschlossen und haben ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten?

Auch in englischer Sprache können Sie souverän überzeugen?

Dann suchen wir Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden aus Mainz !

Nutzen Sie die Chance und bewerben sich bei der DIS AG!

Wir freuen uns von Ihnen zu lesen

• Flexible Arbeitszeiten
• 2-3 Tage Home-Office möglich
• Großen Handlungsspielraum in einem wachsenden internationalen Unternehmen
• Die Chance, die Zukunft der Mobilität mitzugestalten

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die Betreuung eines zugewiesenen Fuhrparks
• Sie arbeiten in Abstimmung mit dem Account Management
• Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Sie fordern Angebote an, auf Basis vereinbarter Rahmenbedingungen eines Kunden
• Sie übernehmen die Bestellung der Kundenfahrzeuge beim Händler
• Sie organisieren Fahrzeugzulassungen in Zusammenarbeit mit den Vertragspartnern
• Sie achten auf eine sorgfältige Terminüberwachung für Kundenflotten
• Sie sind für die Nachverfolgung von Fahrzeugzu- und -abgängen zuständig
• Sie erfüllen weitere administrative Tätigkeiten, wie z.B. Datenpflege von Kundendaten, Bestellung von Tankkarten, etc.
• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sie verfügen über Berufserfahrung im Bereich Fuhrparkmanagement, Leasing oder Autovermietung
• Sie haben eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sie überzeugen mit Ihrem freundlichen Auftreten und verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sie besitzen fundierte MS-Office Kenntnisse, insbesondere Outlook und Excel
• Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift