Customer Service Support DACH - Part Time 25h (m / w / d)

American Vintage; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Customer Service Support, der das Vertriebsteam in Düsseldorf unterstützt. Diese Teilzeitstelle bietet die Möglichkeit, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und in einem dynamischen Team zu arbeiten. Sie werden für die Überwachung von Auslieferungen, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Erstellung von Newslettern verantwortlich sein. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Dienstleistungssektor haben und Teil eines motivierten Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Geschäftshandy

Geschäftslaptop

Teamverpflegung

Kollegiale Atmosphäre

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Showroom Coordinator oder Kundenservice in der Modebranche.
• Starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Überwachung des Auslieferstatus in der DACH Region.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenservice Erfahrung

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Flexibilität

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Für unsere Großhandelsorganisation in Düsseldorf (ca. 1. Großhändler) suchen wir ab sofort einen Customer Service Support (m / w), der unser Vertriebsteam in Teilzeit unterstützt und dazu beiträgt, unsere Kundenzufriedenheit zu sichern und zu verbessern.

Deine Hauptaufgaben :

• Überwachung des Auslieferstatus in der DACH Region (Deutschland, Österreich, Schweiz)
• Unterstützung des Sales Team im operativen Tagesgeschäft
• Bearbeitung von Kundenanfragen: Halten Sie Ihre Kunden über den Stand ihrer Anfragen auf dem Laufenden und versorgen Sie sie mit den notwendigen Informationen / Lösungen - bestätigen Sie ihre Zufriedenheit
• Erstellung von Newslettern: Übermittlung wichtiger Geschäftsinformationen
• B2B Analysen: Überprüfen Sie die von Ihnen gesammelten Leistungsdaten

Deine Qualifikationen :

• Erfahrung im Bereich Showroom Coordinator / Customer Service in der Modebranche
• Große Leidenschaft für den Dienstleistungssektor und hohe Serviceorientierung
• Starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Identifizierung mit unseren Produkten
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähig und flexibel
• Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse

Was wir dir bieten :

• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Geschäftshandy und -laptop
• Teamverpflegung - Kollegiale Atmosphäre
• Ein dynamisches Team, das Fashion liebt und lebt

Sie können es nicht erwarten, in einer familiären Atmosphäre zu arbeiten und Teil eines motivierten und engagierten Erfolgsteams zu sein? Wenn Sie eine starke Führungspersönlichkeit sind und gerne Verantwortung für ein Team übernehmen, dann zögern Sie nicht, wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!