Customer Service Specialist (w/m/d)

TN Germany; Bielefeld; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Customer Service Specialist, der für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Pflege von Kundendaten verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen und tragen zur Optimierung der internen Lieferkette bei. Sie haben die Möglichkeit, Kundenbesuche vorzubereiten und durchzuführen, was Ihnen wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse unserer internationalen Kunden bietet. Mit einer Unternehmenskultur, die Vielfalt und Wertschätzung fördert, bietet diese Position Ihnen die Chance, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und an interessanten Projekten zu arbeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Fortbildungen

Regelmäßige Feedback-Gespräche

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit fundierten kaufmännischen Kenntnissen.
• Berufserfahrung in der Betreuung von internationalen Kunden.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.
• Überwachung der internen Lieferkette und Pflege von Kundendaten.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Technische Vorkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Customer Service Specialist (w/m/d), Bielefeld

Brunel

Bielefeld, Germany

Ihre Aufgaben

• Sie sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen verantwortlich.
• Sie überwachen die interne Lieferkette.
• Sie pflegen Kunden- und Preisdaten sowie Lieferkonditionen.
• Sie erstellen, pflegen und stellen Kunden-Scorecards vor.
• Zudem sind Sie für die Vorbereitung und die Durchführung von Kundenbesuchen zuständig.

Minimum Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit fundierten kaufmännischen Kenntnissen.
• Berufserfahrung in der Betreuung von internationalen Kunden.
• Idealerweise technische Vorkenntnisse.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.