Customer Service Specialist/ technischer Kundeninnendienst (m/w/d)

Nipro Europe Group Companies; Deutschland; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen engagierten Customer Service Specialist für den technischen Kundeninnendienst. In dieser spannenden Rolle in Hamburg sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und bieten technische Unterstützung. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und haben Erfahrung im Kundendienst sowie gute EDV-Kenntnisse. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre Kommunikationsfähigkeiten sowie Ihr technisches Verständnis einzubringen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und Teil eines globalen Netzwerks sein möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.
• Erfahrung im Kundendienst und gute EDV-Kenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und technische Unterstützung.
• Zusammenarbeit im Team zur Verbesserung des Kundenservices.

Kenntnisse

Kundendienst

Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Outlook

Word

Excel

SAP

Jobbeschreibung

Als Gesamtlösungsanbieter für medizinische Geräte und pharmazeutische Verpackungen setzt sich die Nipro Europe Group Companies kontinuierlich für die Verbesserung von Patientenergebnissen und Lebensqualität ein. Wir sind Teil eines großen globalen Netzwerks, an dessen Spitze die Nipro Corporation Japan steht, ein branchenführendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit über 38.000 Mitarbeitern weltweit. Unser europäischer Hauptsitz in Mechelen, Belgien, deckt eine große geografische Reichweite ab (Europa, Afrika, Indien, Amerika) und ist die Heimat von Nipro Medical Europe, Nipro PharmaPackaging International und dem Institut für Medizinische Praxis (iMEP) Belgien.

Für die Nipro Medical Germany GmbH suchen wir in Vollzeit, Arbeitsort in Hamburg (in der Nähe der Landungsbrücken), einen Customer Service Specialist/ technischer Kundeninnendienst (m/w/d).

Ihr Profil

• mind. erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Bürokaufmann (m/w/d) oder entsprechende Berufserfahrung
• Erfahrung im Kundendienst
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• EDV Grundkenntnisse in Outlook, Word und Excel sowie SAP-Kenntnisse
• Spaß und Interesse am Umgang mit Technik, technisches Verständnis wäre wünschenswert
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• schnelle Auffassungsgabe, selbstständige, strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise