Customer Service Specialist / SAP SD Key User m/w/d (Vollzeit, unbefristet)

ZipRecruiter; Frankenthal (Pfalz); Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen der Druckfarbenindustrie sucht einen Kundenbetreuer im Innendienst. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für das Auftragsmanagement und die Kundenbetreuung sowohl national als auch international. Sie arbeiten eng mit SAP Consultants zusammen, um Prozesse zu optimieren, und profitieren von einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung sowie umfangreichen Sozialleistungen in einem kleinen Team.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Sozialleistungen im Tarifvertrag der IGBCE

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Verkehrsgünstige Lage

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Auftragsmanagement erforderlich.
• Erfahrung als Key User im SAP Modul SD wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse notwendig.

Aufgaben

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Innendienst.
• Auftragsmanagement von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung.
• Enge Zusammenarbeit mit SAP Consultants zur Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Auftragsmanagement

SAP SD

MS-Office

Projektarbeit

Proaktive Kommunikation

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP SD

SAP MM

SAP FI-CO

Jobbeschreibung

Job Description

RUCOINX Druckfarben mit Sitz in Eppstein im Taunus, ist ein Unternehmen der SAKATA INX COMPANY. Seit über 168 Jahren produzieren wir hoch spezialisierte, industrielle Druckfarben für den Sieb-, Flexo-, Tampon- und Tiefdruck und stehen wie international für innovative Produkte und effiziente Ergebnisse. RUCOINX Druckfarben beschäftigt rund 130 Mitarbeiter und ist durch ein globales Distributionsnetz in mehr als 70 Ländern vertreten.

Die SAKATA INX COMPANY ist der drittgrößte Hersteller von Druckfarben und Beschichtungslösungen weltweit. Über 4.800 Mitarbeiter in 19 Ländern arbeiten täglich zusammen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, indem sie Qualität, Service und Innovation für Druck- und Verpackungsmärkte anbieten.

• Betreuung der nationalen und internationalen Kunden und Händler im Innendienst
• Auftragsmanagement: von der Auftragserfassung über die Terminüberwachung bis zur Rechnungsstellung
• Stammdatenpflege
• Unterstützung des Vertriebs und Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten
• Proaktive Kommunikation und Abstimmung bei Lieferverzögerungen, Retouren und Reklamationen
• Projektarbeit bei der Verbesserung der Stammdaten und Prozesse
• Durchführung von UAT und Pflege der Prozessdokumentationen
• Aktive Mitarbeit im Rahmen der SAP S4 HANA Transformation
• Enge Zusammenarbeit mit den internen und externen SAP Consultants zur kontinuierlichen Prozessoptimierung

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Industrie, Groß- u. Außenhandel oder vergleichbar
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Auftragsmanagement
• Erfahrung als Key User im SAP Modul SD
• Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte Kenntnisse im SAP Modul SD
• Kenntnisse in anderen SAP Modulen, wie z.B. MM, FI-CO etc. von Vorteil
• Sichere Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
• Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigenverantwortung
• Idealerweise Erfahrung im Vertrieb von chemischen Produkten

• Sicherer Arbeitsplatz in einer internationalen Unternehmensgruppe
• Eine leistungsgerechte Vergütung und Sozialleistungen im Tarifvertrag der IGBCE
• Eine 37,5 Std./Woche und 30 Tage Urlaub
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, BAV, Zukunftsbetrag, arbeitgeberfinanzierte Pflegezusatzversicherung CareFlex Chemie
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen Team
• Eine intensive Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten
• Verkehrsgünstige Lage im Rhein-Main-Gebiet in der Nähe von Frankfurt(S2 Haltestelle Fußweg 15 Minuten), kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, Trinkwasserspender

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