Customer Service Specialist (m/w/d) – Pricing & Analytics

Medline Industries; Kleve; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Bonus

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Internationales Umfeld

Job summary

Medline Industries in Kleve (NRW) sucht eine/n Customer Service Specialist – Pricing & Analytics, der/die Daten in wertvolle Entscheidungen übersetzt und Pricing-Strategien mit dem Vertrieb verzahnt.

Sie verbinden Datenanalyse, Pricing und Kundenfokus und arbeiten als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Key Accounts und internen Teams. Attraktive Vergütung, Bonus, 30 Tage Urlaub und hybrides Arbeiten erwarten Sie.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium (BWL/Controlling) abgeschlossen.
• Erfahrung im Customer Service, Pricing oder Analytics.
• Hohe Zahlenaffinität und datengetriebenes Arbeiten begeistert.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Preise, Konditionen und Margen analysieren und aufbereiten.
• Preisstruktur pflegen und weiterentwickeln.
• Reports erstellen und relevante Business Insights ableiten.
• Vertrieb und Key Accounts mit datenbasierten Argumenten unterstützen.
• Mitarbeit an Pricing- und Prozessprojekten.
• Datenqualität sicherstellen.

Skills

Zahlenaffinität

Excel-Kenntnisse

Power BI

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Deutsch/Englisch kommunizieren

Education

Kaufmännische Ausbildung

BWL/Controlling Studium

Tools

Power BI

Excel

Job description

Customer Service Specialist (m/w/d) – Pricing & Analytics

Kleve (NRW) · Vollzeit

Du liebst Zahlen – und willst damit wirklich etwas bewegen?

Du arbeitest gerne datenbasiert, möchtest aber nicht nur analysieren, sondern aktiv Einfluss nehmen? Du willst sehen, wie deine Arbeit Entscheidungen verbessert und echten Mehrwert für Kund:innen schafft?

Dann bist du bei uns genau richtig.

Über Medline

Mit über 43.000 Mitarbeitenden weltweit gehören wir zu den führenden Unternehmen im Gesundheitswesen.

Unser Ziel:

• bessere Patientenversorgung
• effiziente Prozesse im Klinikalltag
• datenbasierte Entscheidungen mit echtem Impact

Deine Rolle

Als Customer Service Specialist – Pricing & Analytics verbindest du Datenanalyse, Pricing und Kundenfokus.

Du bist wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Key Accounts und internen Teams – und sorgst dafür, dass aus Daten klare, fundierte Entscheidungen entstehen.

Deine Aufgaben

• Analyse und Aufbereitung von Preisen, Konditionen und Margen
• Pflege und Weiterentwicklung der Preisstruktur
• Erstellung von Reports und Ableitung relevanter Business Insights
• Unterstützung von Vertrieb und Key Accounts mit datenbasierten Argumenten
• Mitarbeit an Pricing- und Prozessprojekten
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität

Kurz gesagt: Du verwandelst Zahlen in echten Business Impact.

Das bringst du mit

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium (z.B. BWL, Controlling)
• Erfahrung im Customer Service, Pricing oder Analytics
• Hohe Zahlenaffinität und Freude an datengetriebenem Arbeiten
• Sehr gute Excel-Kenntnisse (Power BI von Vorteil)
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen Dir eine professionelle Kommunikation im Arbeitsalltag

Perfekt für dich, wenn Du …

• Dich vom Customer Service stärker in Richtung Analyse entwickeln möchtest
• aus Controlling oder Pricing kommst und näher ans Business willst
• gerne mit Zahlen arbeitest, aber auch den Austausch mit Menschen schätzt

Warum Medline?

• Attraktive Vergütung + Bonus
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten & hybrides Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
• Internationales Umfeld mit echten Wachstumschancen
• Starkes Team & strukturiertes Onboarding

Und das Wichtigste: Deine Arbeit hat Sichtbarkeit und echten Einfluss.

Bereit für deinen nächsten Schritt?

Deine Ansprechpartnerin: Beate Aschoff

Deine Zahlen. Dein Impact.

What we offer

• Market related salary and a bonus plan
• A range of training opportunities
• Employee Assistance Program
• Hybrid working options
• International working environment

At Medline, we believe that diversity and inclusion are essential for achieving success and fostering innovation. We are committed to promoting an inclusive work environment where everyone is valued and respected for their unique differences. Through our selection processes, we are dedicated to ensuring equal opportunities and fairness for all candidates, regardless of their background, gender, sexual orientation, age, disability, religion, or any other personal characteristic.

Medline is committed to reducing our carbon footprint, developing responsible products, supporting our employees and local communities, and promoting high ethical standards internally and among our supplier partners.