Customer Service Specialist (m/w/d)

Kramp Group 2017; Strullendorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich landwirtschaftlicher Ersatzteile sucht einen Customer Service Specialist (m/w/d) für seinen Standort in DACH. In dieser Rolle sind Sie für die Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie die Umsetzung der Vertriebsstrategie verantwortlich. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung und Kenntnisse im Bereich E-Commerce. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehaltspaket und umfangreiche Sozialleistungen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gewinnbeteiligung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Dienstrad-Leasing

Qualifikationen

• Gute Markt- und Branchenkenntnisse.
• Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Umsetzung der Vertriebsstrategie im Innendienst.
• Betreuung und Weiterentwicklung der Kunden am Telefon.
• Analyse von Verkaufsstatistiken und Datenpflege.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Flexibilität

Eigenmotivation

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Für einen unserer Standorte in DACH suchen wir ab sofort einen

Customer Service Specialist (m/w/d)

Was ist deine Rolle?

Als Customer Service Specialist bist Du der direkte Draht zu unseren Kunden und sorgst dafür, dass unsere Vertriebsaktivitäten in Deutschland reibungslos laufen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und trägst aktiv dazu bei, unsere Kundenbeziehungen und den Markt weiterzuentwickeln.

Du bist verantwortlich für:

• Umsetzung der Vertriebsstrategie im Innendienst für das Verkaufsgebiet
• Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung der Neu- sowie Bestandskunden am Telefon
• Zielorientierte Marktbearbeitung und Marktanalyse
• Auswertung und Bearbeitung von Verkaufsstatistiken sowie sorgfältige Datenpflege
• Vorstellung und Präsentation der Kramp Vertriebskanäle und Services
• Sicherstellung einer effizienten und schnellen Arbeitsweise

Wer bist Du?

Für diesen Job haben wir folgende Anforderungen:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Gute Markt- und Branchenkenntnisse sowie Kenntnisse im Bereich E-Commerce
• Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office) sowie Affinität zu anderen Softwareprogrammen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Freundliche und verbindliche Art
• Hohes Maß an Kundenorientierung, Eigenmotivation, Flexibilität und Belastbarkeit

Was bieten wir Dir?

Du arbeitest eng mit Deinen Führungskräften vor Ort zusammen und nutzt Synergien, um Prozesse zukunftssicher umzugestalten. Zusammen mit einem internationalen Team treibst Du unseren Customer Service voran: Jeden Tag ein bisschen besser!

• Anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem modernen, internationalen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen
• Attraktives Gehaltspaket inkl. Sozialleistungen (30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge)
• Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
• Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment
• Attraktive Einkaufsvorteile über Corporate Benefits
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit verschiedenen Initiativen
• Möglichkeit des Dienstrad-Leasings

Komm zu Kramp und gestalte Deine Zukunft mit uns!

Wenn Du dich durch die oben beschriebene Rolle und die Anforderungen angesprochen fühlst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Nutze den Bewerbungsbutton und sende uns Deinen Lebenslauf. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, aber glaubst, gut zu uns zu passen, freuen wir uns auf deine Bewerbung – überzeuge uns!

Deine Ansprechpartnerin ist Jeanne Kießlinger, Talent Acquisition Specialist. #LI-JK1

Über uns

Kramp ist in ganz Europa aktiv und zählt zu den Marktführern im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile. Wir investieren in E-Business-Lösungen und Innovationen, um unseren Kunden den Arbeitsalltag zu erleichtern. Arbeiten bei Kramp bedeutet, mit über 3500 internationalen Kollegen zusammenzuarbeiten. Unser Versprechen „It’s that easy“ ist fest in unserer Kultur verankert.

Was bedeutet Arbeiten bei Kramp für Dich?

• Du gehörst hierher! Sei Teil unserer offenen Business Community.
• Deine Arbeit macht einen Unterschied! Du hast Einfluss auf das, was wirklich zählt.
• Du wirst Dich entwickeln und verwirklichen! Lerne und entfalte Dein Potenzial.

Mehr über Kramp: https://www.careeratkramp.com/de-de