Customer Service Specialist (m/w/d)

Arbeitsagentur; Spaichingen; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hansefit

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Wasserspender

Zusammenfassung

Koscher & Würtz GmbH sucht eine motivierte Fachkraft im Customer Service zur Betreuung nationaler und internationaler Bestandskunden. Sie koordinieren Aufträge, pflegen Stammdaten im ERP-System und stimmen Liefertermine sowie Forecast-Daten ab.

Zudem erstellen Sie Rechnungen und arbeiten eng mit Produktion, Versand und Arbeitsvorbereitung zusammen. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Erfahrung im Auftragsabwicklung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Bestandskunden im Tagesgeschäft
• Koordination und Überwachung von Kundenaufträgen inklusive Auftragsanlage und -pflege im ERP-System
• Abstimmung von Lieferterminen, Lieferfreigaben und Forecast-Daten mit Kunden
• Erstellung von Rechnungen sowie Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit Arbeitsvorbereitung, Fertigungssteuerung, Produktion und Versand
• Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen zu Aufträgen und Lieferungen, auch in englischer Sprache

Kenntnisse

ERP-Systeme

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Bestandskunden im Tagesgeschäft
• Koordination und Überwachung von Kundenaufträgen inklusive Auftragsanlage und -pflege im ERP-System
• Abstimmung von Lieferterminen, Lieferfreigaben und Forecast-Daten mit Kunden
• Erstellung von Rechnungen sowie Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit Arbeitsvorbereitung, Fertigungssteuerung, Produktion und Versand
• Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen zu Aufträgen und Lieferungen, auch in englischer Sprache

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung

Unser Angebot

• Zielgerichtete und strukturierte Einarbeitung
• Wertschätzendes Miteinander in einem motivierten Team
• Perspektiven in einer interessanten und wachsenden Unternehmensgruppe
• Attraktive Benefits, wie z. B. Hansefit, JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Wasserspender und vieles mehr

Ihr/e Ansprechpartner/-in für alle Fragen rund um People & CultureAnastasia Matvejcuk People Partner07424 95830 - 0

Über uns

Wir sind ein etabliertes Medizintechnikunternehmen mit 250 Mitarbeitenden und fertigen chirurgische Instrumente, die weltweit im Einsatz sind. Mit PASSION FOR PRECISION stehen wir für Qualität, Innovation und nachhaltiges Wachstum. Als Unternehmen der SPI Group profitieren wir von einem starken internationalen Netzwerk. Die Personalgewinnung und Einstellung für diese Positionen erfolgt direkt durch die Koscher & Würtz GmbH.

Jeder Mitarbeitende ist uns wichtig. Aus diesem Grund sichten wir alle Bewerbungsunterlagen mit der entsprechenden Aufmerksamkeit.