Customer Service Specialist (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Heidelberg; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen sucht einen engagierten Customer Service Specialist, der das bestehende Team im Großraum Heidelberg verstärkt. In dieser spannenden Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und repräsentieren das Unternehmen nach außen. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Kundenorientierung verfügen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen Teams zu werden und gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte zu schreiben.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zum Homeoffice

Umfangreiche Einarbeitung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Freundliches und unterstützendes Team

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen Position.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und Kundenbindung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir ab sofort einen engagierten und serviceorientierten Customer Service Specialist (m/w/d), um das bestehende Team im Großraum Heidelberg zu verstärken.

Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und repräsentierst das Unternehmen nach außen.

Wenn Dich diese Herausforderung anspricht und Du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Unsere Benefits

• Eine attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
• Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein freundliches und unterstützendes Team

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und Kundenbindung
• Schriftverkehr mit internen und externen Abteilungen
• Reklamationsbearbeitung
  -Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.