Customer Service Specialist (m / w / d)

TIP Group; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Transportbereich sucht einen Customer Service Specialist in Hamburg. Sie sind der erste Ansprechpartner für internationale Kunden und spielen eine Schlüsselrolle bei der Koordination von Reparaturen und der Kundenkommunikation. Erforderlich sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Flexibles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Flexible Arbeitszeiten

Fahrrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, gerne mit technischem Bezug.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Spaß an Technik und digitalen Tools.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und Partner.
• Überwachung von Reparaturen und Kostenvoranschlägen.
• Analyse von Kundenanfragen und Entwicklung von Lösungen.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Sicherer Umgang mit MS Office

Technologische Affinität

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium

Tools

Digitale Werkzeuge

Jobbeschreibung

Customer Service Specialist (m / w / d)

Standort : Hamburg / Herzberg am Harz - Vollzeit - Internationales Umfeld

TIP Group : Dein Sprungbrett in eine erfolgreiche Zukunft!

Bei TIP erwartet dich nicht nur ein Job, sondern eine echte Chance, deine Karriere auf das nächste Level zu bringen. Wir sind einer der führenden Dienstleister der Transport- und Logistikbranche in Europa und treiben die Zukunft der Nutzfahrzeuge aktiv voran. Mit über 3.000 Kolleg : innen in 130 Werkstätten weltweit bieten wir dir Stabilität, Weiterentwicklung und ein Arbeitsumfeld, in dem du dich rundum wohlfühlen kannst.

Warum TIP?

Wir bieten dir einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche. Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen – genauso wie der Spaß bei der Arbeit. Wir schaffen die besten Voraussetzungen, damit du erfolgreich sein kannst!

Deine Mission bei TIP Group

Als Customer Service Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Lieferanten und Partner. Du sorgst dafür, dass alles rundläuft – von der Reparaturabwicklung bis zur Kundenkommunikation. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Teams zusammen und bringst deine Ideen aktiv ein.

Darauf kannst du dich freuen :

• Direkter Kontakt mit internationalen Kunden, Lieferanten und Partnern – per Telefon, E-Mail oder digital
• Prüfung und Verhandlung von Kostenvoranschlägen, Überwachung von Reparaturen und Abrechnung von Schäden
• Digitale Dokumentation und Terminverfolgung unserer Vertragseinheiten
• Analyse von Kundenanfragen und Entwicklung passender Lösungen
• Mitarbeit an Reportings, Produktverbesserungen und internen Projekten

Das bringst du mit :

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium – gerne mit technischem Bezug oder entsprechender Berufserfahrung

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Spaß an Technik, Fahrzeugen und digitalen Tools – du klickst dich neugierig durch neue Software und findest dich schnell zurecht

Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist

Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen

Das bieten wir dir :

Attraktives Gehaltspaket

Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten

Viel Gestaltungsspielraum und spannende Aufgaben

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Fahrrad-Leasing, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr

Ein motiviertes, internationales Team mit flachen Hierarchien

So bewirbst du dich :

Schicke deine Bewerbungsunterlagen ganz einfach über unser Online-Bewerberformular oder per E-Mail an .

Hast du noch Fragen? Dein Ansprechpartner Enes Cagan ist gerne auch per WhatsApp unter 0172 2310797 erreichbar.

Klingt gut? Dann los!

Werde Teil der TIP-Familie und starte deine Karriere noch heute!