Customer Service Specialist (f/m/d)

Freudenberg; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Technik sucht eine Fachkraft für das Auftragsmanagement, die alle Bestellungen vom Eingang bis zur Rechnungsstellung bearbeitet. Sie koordinieren eng mit der Produktion und der Qualitätskontrolle und bereiten alle notwendigen Versandunterlagen vor. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS Office-Kenntnisse sind erforderlich. Verantwortungsbewusstsein und Teamarbeit zeichnen Sie aus.

Qualifikationen

• Idealerweise mehrere Jahre Berufserfahrung im Auftragsmanagement.
• Sichere Anwendung von MS Office sowie sehr gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Überzeugende Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Bearbeitung aller Bestellungen aus Deutschland und dem Ausland, vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung.
• Vorbereitung aller notwendigen Versand-, Transport- und Zollunterlagen, einschließlich Gefahrgutunterlagen.
• Bearbeitung von Beschwerden, wie Organisation notwendiger Rücksendungen und Erstellung von Gutschriften.

Kenntnisse

Verantwortungsbewusstsein

Kommunikation

Teamarbeit

MS Office

Deutsch

Englisch

Jobbeschreibung

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

118a9c1ee4cd

Job Views:

4

Posted:

21.06.2025

Expiry Date:

05.08.2025

col-wide

Job Description:

Empowering people, creating technology.

Responsibilities:

• Processing all orders from Germany and abroad, from order entry to invoicing
• Scheduling in close coordination with production planning and quality control
• Preparation of all necessary shipping, transportation, and customs documents, including dangerous goods documents
• Complaints processing, such as organizing necessary returns and creating credit notes
• Other administrative tasks

Qualifications:

• Ideally several years of professional experience in order processing
• Confident handling of MS Office as well as very good written and spoken German and English skills
• Convincing communication and teamwork skills as well as a high sense of responsibility
• Structured, precise, and goal-oriented way of working