Customer Service Specialist

ZipRecruiter; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen sucht einen Mitarbeiter im Customer Service in Stolberg. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Großkunden, die Angebotserstellung und die Koordination von Lieferterminen. Wir bieten Ihnen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sowie ein attraktives Gehaltsangebot in einer offenen Unternehmenskultur.

Leistungen

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Individuelle Trainings

Attraktives Gehaltsangebot

Qualifikationen

• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst.
• Betriebswirtschaftliches Grundverständnis.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Großkunden.
• Koordinierung von Lieferterminen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.

Kenntnisse

Kommunikationsfreude

Strukturierte Arbeitsweise

Freundliches Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP/R 3

MS Office

Jobbeschreibung

Job Description

Du willst neue Wege gehen und den Wachstumskurs eines der ältesten Familienunternehmen der Welt aktiv mitgestalten? Dann werde Teil von Prym Fashion – einer von vier Säulen der Prym-Gruppe, deren Wurzeln bis ins Jahr 1530 zurückreichen. Die Gruppe beschäftigt rund 3300 Mitarbeiter an Standorten in Europa, Asien und Amerika. Prym Fashion ist dabei der führende Lösungsanbieter für modische Verschlusssysteme und Accessoires für Activewear, Jeans-, Baby-,

Kinder- sowie Berufsbekleidung und Luxuslederwaren. Mit unserem weltweiten Vertriebsnetz, hochqualifizierten Serviceteams und einer maßgeschneiderten Produktpalette unterstützen wir unsere Partner vom Design über die Planung bis zur Produktion. In der sich schnell entwickelnden Bekleidungs- und Textilindustrie suchen wir nach Talenten, die Veränderungen vorantreiben und uns dabei helfen wollen, unser Unternehmen in die Zukunft zu führen.

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Stolberg

Das gehört zu deinen Aufgaben:

Telefonische und schriftliche Betreuung von Großkunden

Ausarbeitung von Angeboten und Kundenkorrespondenz

Koordinierung von Lieferterminen

Bearbeitung von Reklamationen und Retouren

Pflege von Bestandskunden und Stammdaten

Betreuung des Kreditmanagements

Auftragserfassung und Auftragsverwaltung in SAP/R 3

Das solltest du mitbringen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und betriebswirtschaftliches Grundverständnis

Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst

Kommunikationsfreude und ein freundliches Auftreten

Sicherer Umgang mit MS Office sowie SAP-Kenntnisse

Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir:

Dein Engagement wird bei uns greifbar: es fließt in Produkte ein, die Menschen auf der ganzen Welt täglich in ihren Händen halten

Wir bieten die perfekte Balance: globale Präsenz, unterschiedliche Geschäftsmodelle und gleichzeitig eine offene Kultur und einfachen Zugang zu Entscheidungsträgern

Wir schnüren ein rundes Zukunftspaket für dein persönliches Wachstum: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und für individuelle Trainings ergänzen unser attraktives Gehaltsangebot