Customer Service Special Events (m/f/d)

Workstation AG; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Kundenberater, der Freude daran hat, Kunden bei außergewöhnlichen Erlebnissen zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Beratung und Unterstützung von Kunden, die nach einzigartigen Veranstaltungen suchen, wie z.B. Fahrten im Heißluftballon oder Workshops zur Parfümherstellung. Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung werden entscheidend sein, um Kundenanfragen zu erfassen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Wenn Sie gerne im Kundenservice arbeiten und fließend Deutsch, Französisch oder Dänisch sprechen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Erfahrung im Kundenservice und in der Datenverarbeitung.

Aufgaben

• Beratung von Kunden zu besonderen Veranstaltungen.
• Erfassung von Kundenanfragen und Präsentation von Angeboten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsstärke

Datenverarbeitung

Serviceorientierung

Fließend Deutsch

Fließend Französisch

Fließend Dänisch

Tools

PC

Jobbeschreibung

Our customer offers extraordinary events that are gladly given away on special occasions. Special events raise many individual questions that cannot be answered on the Internet or in catalogs. That is why we are looking for you (m/f/d) for written or oral advice to interested customers. Examples for those adventures might be: ride in a hot air balloon, having access to a race track with your own car, body flying or a workshop to create your own perfume - to name just a few.

Here's how you can imagine your tasks:

1. Capture customer requests through targeted questions
2. Present events in a customer-oriented manner, point out alternative events, point out special offers
3. Answer questions in a clear and understandable way
4. Communicate indications of participation restrictions (for example, a medical examination as a prerequisite)
5. Answer availability requests (place / date)
6. Entering postings in the system, invoice creation
7. Work in a customer support / customer service environment

We would be pleased if you bring along the following characteristics:

1. Absolutely service-oriented
2. You enjoy consulting customers
3. Strong in communication and conviction
4. Fit in collecting data and in dealing with the PC
5. Can work shifts
6. Fluent in German, French or Danish

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an [e-mail] senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon [phone]