Customer Service Representative (m/w/d) - Mainz

ZipRecruiter; Groß-Gerau; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international agierendes Unternehmen im Bereich Optik sucht einen Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst in Mainz. Die Position umfasst Kundenservice, Angebotserstellung und die Pflege von Geschäftsbeziehungen. Bewerben Sie sich bei einem zukunftsorientierten, dynamischen Team und profitieren Sie von attraktiven Benefits.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Zuschuss zum Fitnessstudio

Jobrad

Firmenevents

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen oder B2B-Vertrieb.
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich.
• Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Gewährleistung eines erstklassigen Kundenservice für OEM-Kunden.
• Bearbeitung und Verwaltung aller Standard- und Sonderbestellungen über SAP.
• Erstellung und Abgabe formeller Angebote.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenfokus

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Bachelor-Abschluss (von Vorteil)

Tools

SAP

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Job Description

Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst (w/m/d) Mainz, Germany

Bei Edmund Optics sind wir stolz darauf, die Zukunft mit unseren Optik-, Bildverarbeitungs- und Photonik-Produkten mitzugestalten. Als einer der global führenden Anbieter mit einem der größten Bestände an sofort verfügbaren optischen Komponenten unterstützen wir innovative Technologien in verschiedensten Branchen, von der Hochgeschwindigkeitsautomation bis hin zur modernen DNA-Sequenzierung. Bei Edmund Optics Europe geht es uns um den Aufbau einer lebendigen Gemeinschaft.

Als Teil unseres Teams arbeiten Sie mit dynamischen, vielseitigen Talenten zusammen, die alle gemeinsam daran arbeiten, den technischen Kundensupport zu perfektionieren. Wir suchen am Standort Mainz eine/n Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst (w/m/d).

Ihre Aufgaben:

1. Gewährleistung eines erstklassigen Kundenservice für unsere OEM-Kunden im Rahmen eines Key-Account-Management-Teams
2. Aufbau und Pflege starker Geschäftsbeziehungen mit der operativen Beschaffung bei OEM-Kunden
3. Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten bei bestehenden und Neukunden sowie enge Kommunikation mit den Ertriebsteams (Innendienst und Außendienst). Bei technischen Fragen wird das Engineering-Team involviert, bei bedeutenden neuen Geschäftsmöglichkeiten der Regional Sales Manager / Außendienst hinzugezogen.
4. Bearbeitung und Verwaltung aller Standard- und Sonderbestellungen für OEM-Kunden über SAP
5. Proaktive Verwaltung von Lieferungen, Lieferplänen, Prognosen sowie RMAs / Rücksendungen
6. Erstellung und Abgabe formeller Preis- und Lieferangebote unter Anwendung von Branchenwissen
7. Anwendung von volumenbasierten Rabatten auf Standardprodukte unter Berücksichtigung der Marktorientierung und Margenvorgaben
8. Zeitgerechtes Nachfassen von Angeboten, um diese abzuschließen und den Verkaufserfolg zu maximieren
9. Datenpflege unserer Stamm- und Neukunden in SAP und Microsoft Dynamics CRM
10. Zusammenarbeit mit dem Regional Sales Manager / Außendienst zur Umsetzung der Account-Strategiepläne
11. Gelegentliche Besuche bei Kunden und Teilnahme an Messen

Ihr Profil:

1. Kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung (ein Bachelor-Abschluss ist von Vorteil)
2. Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen oder B2B-Vertrieb
3. Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich); weitere europäische Sprachen sind von Vorteil
4. Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit starkem Kundenfokus
5. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
6. Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office, SAP und MS Dynamics CRM
7. Gelegentliche Reisetätigkeit

Was wir bieten:

Freuen Sie sich auf eine spannende Reise mit Edmund Optics! Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir Benefits wie:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zuschuss zum Fitnessstudio
• Jobrad
• Firmenevents

Sie werden Teil eines leidenschaftlichen, zukunftsorientierten Teams, das Spaß an der Arbeit hat. Der Arbeitsplatz befindet sich in Mainz, Deutschland.

Bereit, mit uns in die Welt der Optik einzutauchen? Dann bewerben Sie sich jetzt! Senden Sie Ihre Bewerbung an: Virginia Juhel-Visalon, Edmund Optics GmbH, [E-Mail-Adresse].