Customer Service Representative (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Frankfurt; Remote; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in Frankfurt am Main sucht einen motivierten Customer Service Representative. In dieser Rolle sind Sie der Ansprechpartner für Kundenanfragen und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Lösungen zu finden. Sie profitieren von tarifvertraglicher Bezahlung, mobilen Arbeitsmöglichkeiten und attraktiven Karrieremöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenbetreuung haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Fähigkeiten einzubringen und weiterzuentwickeln.

Leistungen

Tarifvertragliche Bezahlung

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Jubiläumsleistungen

Bezuschussung zum Jobticket

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil.
• Freude am Kundenkontakt und lösungsorientiertes Denken.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

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Client:

DIS AG

Location:

Job Category:

Customer Service

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

96af84d99474

Job Views:

2

Posted:

27.04.2025

Expiry Date:

11.06.2025

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Job Description:

Ihr Profil

Sie haben ein Händchen für Kundenbetreuung und finden schnell Lösungen für ihre Anliegen? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Für unser Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Service Representative (m/w/d). Die Besetzung erfolgt im Rahmen der Direktvermittlung.

Lust auf eine neue Herausforderung? Bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen zur Lösung von Anliegen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Unterstützung bei der Optimierung der internen Prozesse im Kundenservice

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Benefits

• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Bezuschussung zum Jobticket

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Elaine Mendoza
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon[phone]