Customer Service Representative (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Düsseldorf; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Customer Service Representative, der Freude am Umgang mit Menschen hat. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und betreuen diese sowohl schriftlich als auch telefonisch. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit und verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet Ihnen umfangreiche Karriereberatung, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie Ihre Karriere aktiv mit!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Home-Office Möglichkeiten

Umfangreiche Karriereberatung

Regelmäßige Feedbackgespräche

Social Events

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist Voraussetzung.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner bei Kundenanliegen.
• Umfangreiches Auftragsmanagement und Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Abgeschlossenes Studium

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Customer Service Representative (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz), Düsseldorf

Düsseldorf, Germany

Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude? Sie wollen Ihr vorhandenes Fachwissen einbringen und erweitern? Zusätzlich sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung?

Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie!

Für unseren Kunden mit Sitz in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Representative (m/w/d) in Vollzeit.

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Erster Ansprechpartner bei Kundenanliegen
• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Umfangreiches Auftragsmanagement
• Reklamationsmanagement und Erstellung von Gutschriften
• Aufbau und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in den genannten Tätigkeitsfeldern sind Voraussetzung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
• Hohe Service- und Kundenorientierung runden Ihr Profil ab!

Das können wir Ihnen bieten

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com.

Ihr Kontakt

Frau Rachael Anne Mosbach
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf

Telefon [phone]
www.dis-ag.com