Customer Service Representative (m/w/d) - hybrides Arbeiten

ZipRecruiter; Wiesenau; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die DIS AG sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung in Frankfurt am Main. In dieser Rolle sind Sie für die telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden verantwortlich und kümmern sich um das Beschwerdemanagement sowie das Feedback-Management. Wir bieten tarifvertragliche Bezahlung, Jobticket, mobiles Arbeiten und viele weitere Vorteile.

Leistungen

Tarifvertragliche Bezahlung

Tarifvertragliche Jahressonderzahlung

Jobticket oder Fahrgeld

Mobiles Arbeiten

Mitarbeitervergünstigungen

Betriebliche Altersvorsorge

Firmeninterne Mitarbeiter-App

Attraktive Karrieremöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortlich für telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
• Zuständig für das Beschwerdemanagement.
• Sammeln von Kundenfeedback zur Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Job Description

Sie kommunizieren gerne, arbeiten zuverlässig und zeichnen sich durch Ihre außerordentliche Freundlichkeit im Umgang mit Kunden aus?

Dann sind wir Ihr richtiger Ansprechpartner! Die DIS AG vermittelt mit großer Expertise Fach- und Führungskräfte im Großraum Frankfurt.


Für unseren Kunden, mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d), der das Team in der Kundenbetreuung unterstützt. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen.


Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!

Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung




• Sie sind zuständig für das Beschwerdemanagement




• Außerdem sammeln Sie das Kundenfeedback, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit geben zu können




• Des Weiteren übernehmen Sie administrativer Aufgaben

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Quaifikation




• Im Umgang mit den MS Office Programmen sowie SAP sind Sie sicher




• Sie beherrschen die deutsche einwandfrei und bringen gute Englischkenntnisse mit




• Sie sind kommunikationsstark und mögen die Zusammenarbeit mit Menschen




• Ihr äußerst freundliches Auftreten rundet Ihr Profil ab

Das sind Ihre Vorteile

• Tarifvertragliche Bezahlung




• Tarifvertragliche Jahressonderzahlung




• Jobticket oder Fahrgeld




• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen




• Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits




• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen




• Firmeninterne Mitarbeiter-App mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischem Self-Service Bereich




• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!



Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com


Ihr Kontakt

Frau Sabrina Michelle Bärmann
\[e-mail]

DIS AG

Office & Management

Theodor-Heuss-Allee 108

60486 Frankfurt am Main

Telefon [phone]

www.dis-ag.com