Customer Service Representative (m/w/d) 40 % Home-Office – DIREKTVERMITTLUNG

Job@ctive GmbH; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 50.000 - 58.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Job@ctive GmbH sucht für ein internationales Technologieunternehmen einen Customer Service Representative in Wiesbaden. Die Position bietet 40 % Home-Office und umfasst die eigenständige Auftragsbearbeitung sowie die Kundenbetreuung. Der erfolgreiche Kandidat sollte eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung besitzen und mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice mitbringen. Ein attraktives Gehalt und umfassende Benefits warten auf Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Individuelle Fortbildungsoptionen

Teamevents

Jobrad

Fitnessangebote

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Service.
• Fließende Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (mind. B2).
• Verhandlungssicherheit und Teamfähigkeit erforderlich.

Aufgaben

• Eigenständige Auftragsbearbeitung im ERP-System.
• Kontinuierliche Warenverfügbarkeit sicherstellen.
• Kundenkommunikation zur Lieferung und Kapazitäten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Eigenverantwortung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP (SD)

MS-Office

Jobbeschreibung

Unser Auftraggeber ist ein international agierendes Technologieunternehmen. Für den Standort in Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur direkten Personalvermittlung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis eine/n

Customer Service Representative (m/w/d) 40 % Home-Office – DIREKTVERMITTLUNG

Unsere Angebote:

• Als Kandidat unseres Bewerberpools begleiten wir Sie umfassend und professionell durch den Bewerbungsprozess
• Wir bringen Sie mit attraktiven Auftraggebern als potenzielle neue Arbeitgeber in Kontakt
• Unser Auftraggeber bietet:
  • Gehaltsrahmen: 50.000 bis 58.000 € p.a. (abhängig von der Berufserfahrung
  • Home-Office: 2 Tage / Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Benefits: Individuelle Fortbildungsoptionen, Teamevents, Jobrad, Fitnessangebote, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen, etc.

Ihre Aufgaben:

• Eigenständige Auftragsbearbeitung inkl. Auftragserfassung im ERP-System, Terminüberwachung, Koordination mit Produktionsplanung, Versandlogistik und Fakturierung
• Sicherstellung der kontinuierlichen Warenverfügbarkeit für definierte Kunden durch vorausschauende Bestandsplanung und Steuerung auf Grundlage vereinbarter Abrufmengen und Lieferkonditionen
• Laufende Abstimmung mit Kunden zu Liefermöglichkeiten, Produktionskapazitäten und Kampagnenplanung zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Systemgestützte Erfassung, Analyse und Bearbeitung von logistik- und servicebezogenen Reklamationen in Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen
• Erstellung, Prüfung und Verbuchung vertriebsbezogener Abrechnungsdokumente

Unsere Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Industriekaufmann, Kaufmann im Groß- und Außenhandel, Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleistungen – jeweils (m/w/d) – oder vergleichbar
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / Auftragsabwicklung
• Gute Kenntnisse in MS-Office und in einem CRM-Programm, idealerweise SAP (SD)
• Fließende Deutsch (C2) - und gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Service
• Verhandlungssicherheit und eine hohe Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf, gerne auch Zeugnisse) unter Angabe der Referenznummer: FFM_1234.


Jobactive GmbH
Marco Schad
Branch Manager – Office & Finance
An der Welle 6
60322 Frankfurt


Tel: [phone]
Mobile: [phone]
E-Mail: [e-mail]
Web: www.jobactive.de


Zu Jobactive als Ihrem Partner:

Jobactive steht für Kompetenz und Leidenschaft in der Personaldienstleistung, ganz gleich ob Personalvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung. 2001 als interner Personaldienstleister von der BAYER AG in Leverkusen ins Leben gerufen, sind wir seit 2008 auch in Frankfurt für das Rhein-Main-Gebiet im Bereich HR, Office & Finance sowie Life Science tätig. Unsere renommierten Auftraggeber schätzen die Branchenkompetenz unserer Personalberater und unseren gepflegten Kandidatenpool.