Customer Service Representative (m/w/d)

ZipRecruiter; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen mit einem hervorragenden Ruf in verschiedenen Branchen sucht einen Sachbearbeiter im Customer Service. In dieser Rolle sind Sie für die Betreuung von Kunden, die Bearbeitung von Aufträgen und die Sicherstellung von Lieferterminen verantwortlich. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Organisationstalent und sehr gute Deutschkenntnisse mitbringen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Sicherer Umgang mit ERP Systemen sowie MS-Office-Programmen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung zugewiesener Kunden und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Sicherstellung von Lieferterminen und Erstellung spezifischer Reports.
• Mitarbeit an der Ausweitung der elektronischen Auftragserfassung.

Kenntnisse

Organisationstalent

Konfliktfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP Systeme

MS-Office

Jobbeschreibung

Job Description

Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service

Das Unternehmen ist ein hoch erfolgreicher internationaler Hersteller mechanischer Komponenten mit über 4000 Mitarbeiter/innen weltweit. In Deutschland haben ihre Komponenten und dazugehörigen technischen Lösungen einen hervorragenden Ruf und einen starken Kundenstamm in verschiedenen Branchen, u.a. im Maschinenbau, in der Chemie-, Petrochemie-, Halbleiter- und Pharmaindustrie und in der Automatisierung.

Aufgaben

• Betreuung zugewiesener Kunden sowie ganzheitliche Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Erkennen, Verstehen und Umsetzen der Kundenanforderungen im Sinne des Kunden und im Einklang mit den Abläufen und Prozessen, auch in Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
• Sicherstellung der Umsetzung aller speziellen Anforderungen und vereinbarten Liefertermine sowie Vorbereitung, Abwicklung und Verfolgung von Lieferzeitverkürzungen
• Mitarbeit an der Ausweitung der elektronischen Auftragserfassung
• Erstellung und Analyse von speziellen Reports
• Bearbeitung von Online-Lieferantenportalen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit ERP Systemen sowie mit MS-Office-Programmen
• Selbständiges und zuverlässiges Arbeiten sowie Organisationsvermögen und Konfliktfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wenn diese oder zukünftige Vakanzen für Sie von Interesse sind, senden Sie Ihren Lebenslauf bitte an [e-mail]. Wir werden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir Positionen haben, welche auf Ihre Erfahrung und Region passen. Alle Anfragen werden vertraulich behandelt und Ihre Informationen werden nicht ohne Ihr vorheriges, ausdrückliches Einverständnis weitergeleitet.