Customer Service Representative (m/w/d)

ZipRecruiter; Schweinfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die C&U Europe Holding GmbH sucht einen Customer Service Representative, um Kunden im Vertrieb zu unterstützen und individuellen Service zu bieten. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung der Kunden, die Bearbeitung von Anfragen sowie die sorgfältige Erfassung der Vorgänge. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice mitbringen, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Leistungen

Umfangreiche Einarbeitung

Zusatzleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge

Ein eingespieltes Team

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden telefonisch und per Email.
• Bearbeitung von Anfragen und Entwicklung von Lösungen.
• Erfassung der Vorgänge und Pflege der Stammdaten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

MS-Office

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Job Description

Die C&U Europe Holding GmbH gehört zur weltweit agierenden „C&U Group“, einem der größten Hersteller von hochpräzisen Lagerprodukten. Als zuverlässiger Automobilzulieferer und Erstausstatter im Industrie- und Maschinenbaubereich legt das Unternehmen großen Wert auf Forschung und Entwicklung, um seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Mit dem Fokus auf langfristige Wettbewerbsfähigkeit und einer nachhaltigen Unternehmensführung verfolgt die C&U Europe Holding GmbH ambitioniert ihre Ziele und Visionen.

Die C&U Europe Holding GmbH sucht derzeit einen Customer Service Representative (m/w/d). Wenn du dich in einem globalen Umfeld bewegen möchtest, Kunden im Vertrieb unterstützen und individuellen Service bieten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam erfolgreich zu sein.

• Du kümmerst Dich um die Betreuung unserer Kunden sowohl telefonisch als auch per Email, bearbeitest ihre Anfragen und entwickelst passende Lösungen für ihre Anliegen
• Durch die Beauftragung von Transporteuren stellst Du sicher, dass die Lieferungen reibungslos durchgeführt werden
• Deine Aufgabe umfasst die sorgfältige Erfassung der Vorgänge, während Du Dich gleichzeitig um die Pflege der Stammdaten kümmerst
• In unseren Fertigungsstätten bestellst Du die angeforderten Waren
• Lagerbestände berechnest Du nach der Entnahme des Kunden neu

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und hast bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt
• Deine hohe Kundenorientierung und Deine sehr guten Deutschkenntnisse zeichnen Dich aus
• Gute Englischkenntnisse sind ein Muss und die Fähigkeit, eine oder mehrere Fremdsprachen zu sprechen, sind Dir von Vorteil
• Ein sicherer Umgang mit MS-Office ist für Dich selbstverständlich
• Deine selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab

• Umfangreiche Einarbeitung
• Zusatzleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge
• Ein eingespieltes Team

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