Customer Service Representative (m/w/d)

TN Germany; Lübeck; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Verpackungsindustrie sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter. In dieser verantwortungsvollen Rolle übernehmen Sie die Abwicklung von Kundenaufträgen und betreuen einen definierten Kundenstamm. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und tragen zur Optimierung der Prozesse bei. Das Unternehmen bietet Ihnen ein internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einer attraktiven Vergütung. Wenn Sie eine serviceorientierte und flexible Persönlichkeit sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristete Position

Verantwortungsvolle Position

Internationales Arbeitsumfeld

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Modernes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
• Einschlägige Berufserfahrung in B2B, idealerweise in der Verpackungsindustrie.

Aufgaben

• Verantwortung für die Abwicklung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung.
• Selbstständige Betreuung eines definierten Kundenstamms.

Kenntnisse

B2B Kundenbetreuung

MS Office

ERP-Systeme

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Oracle

Jobbeschreibung

Customer Service Representative (m/w/d), Lübeck

Lübeck, Germany

Bei einem unserer namhaften Kunden in Lübeck, einem Unternehmen der Verpackungsindustrie, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Unser Kunde deckt mit seinen europäischen Produktionsstandorten die folgenden Verpackungsbereiche ab: Formstabile Papierverpackungen und Verschlüsse, Kunststoffverpackungen für Konsum- und Industriegüter, Industriepapierhülsen und Papierkerne, Dienstleistung rund um die Verpackung, temperaturbeständige Spezialverpackungen, Druck- und Grafikbereich.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Abwicklung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung
• Selbstständige Betreuung eines definierten Kundenstamms
• Bearbeitung von Reklamationen und Pflege der Stammdaten über Agile
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Fertigungssteuerung, Produktion, Qualitätssicherung, Versand und Verpackungsentwicklung
• Abstimmung und Überwachung von Lieferterminen mit Kunden und Lieferanten
• Unterstützung des Mahnwesens in Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung in B2B, idealerweise in der Verpackungsindustrie
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
• Idealerweise erste Erfahrungen mit Oracle
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und hohe Flexibilität

Ihre Benefits

• Unbefristete Position bei einem global erfolgreichen Konzern
• Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum und eigenen Projekten
• Internationales Arbeitsumfeld mit Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung und Nebenleistungen
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemäßen Kommunikationsmitteln

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Ihr Kontakt

Frau Karin Kulisch
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Hopfenstraße 65
24103 Kiel

Telefon [phone]
www.dis-ag.com