Customer Service Representative (m/w/d)

Abbott Laboratories; Eschborn; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen engagierten Customer Service Representative, der die Kundenbetreuung auf ein neues Level hebt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Auftragserfassung, die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie die Rechnungsstellung. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und profitieren von einem attraktiven Benefits-Paket, das Ihnen Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld bietet. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere voranzutreiben.

Leistungen

Abbott Pension Plan

Company Bike

Mitarbeiteraktienkaufprogramm

Entwicklungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Multinationales Umfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.

Aufgaben

• Auftragserfassung und Abrechnung in SAP und anderen Systemen.
• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office

SAP

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie.

In Deutschland ist Abbott mit mehr als 3.000Mitarbeiter:innenin den Bereichen Forschung und Entwicklung, Logistik und Vertrieb vertreten. Neben dem deutschen Hauptsitz in Wiesbaden hat Abbott Standorte in Hannover, Neustadt am Rübenberge, Wetzlar, Eschborn, Jena, Köln und Hamburg.

ARBEITEN BEI ABBOTT

Bei Abbott finden Sie eine Aufgabe, die wirklich zählt, denn Sie verhelfen anderen Menschen zu einem gesünderen und erfüllten Leben. Wachsen Sie mit uns und lernen Sie stetig dazu – Sie können hier Ihre persönliche und berufliche Entwicklung vorantreiben und sich selbst verwirklichen.

Das erwartet Sie bei uns:

• Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen, in dem Sie die Karriere machen können, von der Sie träumen
• Ein attraktives Benefits-Paket (z.B. attraktiver Abbott Pension Plan, Company Bike, Mitarbeiteraktienkaufprogramm)
• Eine herausfordernde Position in einer schnell wachsenden krisenunabhängigen Branche
• Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen, hochqualifizierten und motivierten Teams zuwerden
• Flache Hierarchien, offene, wertschätzende Mentalität und effiziente, konstruktive Kommunikationswege
• Ein multinationales Umfeld, in dem wir die Entwicklung unserer Talente innerhalb des Unternehmens fördern
• Ein Unternehmen, das als eine der“Best Big CompaniesToWorkFor“anerkannt ist, sowie als bester Platz zum Arbeiten für Vielfalt, arbeitende Mütter, weibliche Führungskräfte undWissenschaftler:innen

Die Abbott Medical GmbH am Standort Eschborn sucht ab sofort eine/n

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(M/W/D) - VOLLZEIT

IhreAufgaben:

• Auftragserfassungund Abrechnung in SAP und angeschlossenen Systemen

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon

• Reklamationsbearbeitung

• Bearbeitung von Rücksendungen

• Rechnungskorrekturen

• Buchung von Inventur Differenzen für Konsignationsware

• Release von E-Procurement Bestellungen

• Systembereinigung/Reports

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster oder langjähriger Erfahrung im Kundenservice

• Sie besitzen sehr gute schriftliche und mündlicheKommunikationsfähigkeitenund spielen diese im Kontakt mit Kunden zuvorkommend aus

• Sie sindverantwortungsbewusst,belastbar auch in stressigen Situationen und bereit, stets die beste Leistung zu erbringen

• Sie zeichnen sich durch viel Freude und Geduld im Umgang mit anderen Menschen aus, besitzen gute MS-Office-Kenntnisse und haben idealerweise Kenntnisse in SAP

• Sie besitzenguteEnglischkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns.

Wir freuen uns auf Sie!

Folgen Sie Ihren Karrierezielen bei Abbott für vielfältige Möglichkeiten mit einem Unternehmen, das Ihnen helfen kann, Ihre Zukunft aufzubauen und Ihr bestes Leben zu führen. Abbott ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit, der sich der Vielfalt der Mitarbeiter verschrieben hat.

SchwerbehinderteBewerber:innenwerden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal berücksichtigen. Bewerbungen per E-Mail oder per Post können nicht verarbeitet werden. Originalunterlagen werden nicht zurückgeschickt.

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