Customer Service Representative - m / f / d (R-16301)

Dun & Bradstree; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service. In dieser Rolle unterstützen Sie standardisierte Workflows und bearbeiten Kundenanfragen im CRM-System. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und haben erste Berufserfahrungen gesammelt. Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und arbeiten gerne im Team. Das Unternehmen bietet Ihnen ein teamorientiertes Umfeld mit attraktiven Sozialleistungen und den richtigen Werkzeugen für Ihren Erfolg. Wenn Sie in einem internationalen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Leistungen

Leistungsgerechtes Gehalt

Attraktive Sozialleistungen

Laptop und notwendige Werkzeuge

Teamorientiertes Umfeld

Potentiale zum Wohlfühlen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice und IT-Affinität von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung bei standardisierten Workflows im Customer Service.
• Bearbeitung von Kundenanfragen im CRM-System Salesforce.

Kenntnisse

Analytische Denkweise

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Organisationstalent

Flexibilität

Teamfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

MS Office

Jobbeschreibung

Why We Work at Dun & Bradstreet
Dun & Bradstreet unlocks the power of data through analytics, creating a better tomorrow. Each day, we are finding new ways to strengthen our award-winning culture and accelerate creativity, innovation, and growth. Our 6,500+ global team members are passionate about what we do. We are dedicated to helping clients turn uncertainty into confidence, risk into opportunity, and potential into prosperity. Bold and diverse thinkers are always welcome. Come join us!

Unser Angebot:
Eine herausfordernde Aufgabe in einem am Markt fest etablierten und trotzdem dynamischen Unternehmen mit langfristiger Entwicklungsperspektive. Dazu wünschen wir uns einen neuen Kollegen (m / w / d), der sich mit hohem Engagement in das Team einbringt und sich in einem internationalen Umfeld wohl fühlt. Ihr aktiver Beitrag zum weiteren Ausbau unseres Erfolges steht im Mittelpunkt Ihres täglichen Handelns. Aufsetzend auf Ihre persönlichen Kompetenzen unterstützen wir Sie durch eine umfangreiche und fundierte Einarbeitung.

Aufgaben:

• Unterstützung bei standardisierten Workflows im Customer Service
• Übernahme von allgemeinen administrativen Tätigkeiten
• Umsetzung von Sonderaufträgen und Kundenanfragen
• Bearbeitung von Kundenanfragen im CRM-System Salesforce

Anforderungen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im gewünschten Umfeld
• Affinität zu IT-Aufgaben
• Analytische Denkweise und eine effektive, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute mündliche und besonders schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationstalent, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Ruhiges und sicheres Auftreten
• Gute MS-Office- und Internet-Kenntnisse sowie ein allgemeines technisches Verständnis
• Fließendes Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Ein erfolgshungriges, teamorientiertes und wissbegieriges Team
• Ein über den Branchendurchschnitt leistungsgerechtes Gehaltsgefüge sowie über den Standard hinaus interessante und attraktive Sozialleistungen
• Die richtigen Werkzeuge zum Erfolg (Laptop, etc.)
• Spaß, Freude, Vertrauen und jede Menge Potentiale zum Wohlfühlen

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